Была совершена поездка Архыз- Ростов, в билете указан пункт отправления «Отель Белый Пик», время отправления 13:15, заблаговременно приехали на место, стояли на парковке отеля, в 13:10 водитель проехал мимо нас, не было попытки остановиться, место для парковки было, мы были на видном месте. Позвонили по номеру указанному в билете, уточнили мог ли водитель проехать и не остановиться, нам сказали, что данные о пассажирах и остановках есть, скорее всего ваш автобус еще не приехал. Оказалось, что тот автобус был действительно наш, связался водитель и спросил «почему не помахали?» Вроде ни такси стояли ловили, ни попутную маршрутку. Указана остановка, значит, водитель должен остановиться. На слова почему не остановились и даже не сбавили скорость получили только встречный один и тот же вопрос «почему вы не помахали». В итоге приехали забрать через полчаса. Санитарные остановки тоже не назовешь нормальными, вместо того, чтобы остановиться у вокзалов, где можно по-человечески сходить в туалет, останавливались дальше. Спрашиваем сколько минут остановка говорят «5 минут», естественно никуда не успеешь сходить, а по факту она длилась дольше. Единственные остановки, где можно было спокойно решить свои дела это в Зеленчуке и в Кропоткине. Спасибо, что хоть доехали и всю дорогу работал кондиционер!