Автобус был удобный, комфортный, но не работал кондиционер. Пр. Покупке билета было заявлено, что автобус с кондиционер. Зачем указывать его , если он не работает. В 32-х градусную жару нельзя выпускать такой автобус.

Хороший автобус, профессиональный водитель, пунктувльео

Все началось при посадке, тк это промежуточная точка то чтобы понять где есть свободные места нужно дождаться когда будущие ранее пассажиры зайдут, мной в кассе было куплено аж 4 билета на багаж, при том что это били 2 рюкзака, одна маленькая и средняя сумка, при этом с недовольством с меня требовали билеты, считая что я без билетом пытаюсь всунуть ручную кладь, вместо того чтобы взять с собой, при этом когда у военных на их огромный багаж один билет вопросов не возникало, место в багаже было забито под завязку, на посадку не явились 2-е пассажиров из-за чего автобус простоял на 10 мин дольше отправления, и как только выехали из Борисоглебска начал наверстовать упущение время гнав так, что качало из стороны в сторону, как будто катаюсь на катере по морю, в Анне вместо остановки на 5-10 минут, высадили тех кто ехал до данного населенного пункта и погнали далее тк отставали по времени, водители при мне отказали в неустановленных остановках 3-4 пассажирам, при этом сами остановились в неположенном месте в Новой Усмани и выдавали каким-то водителям на легковых машинах багаж. Общие впечатления: вождение и скорость поездки 4 из 5, сервис 2 из 5.

Всё прошло хорошо спасибо большое

Данный рейс мне подходит по времени. Водитель опытный, аккуратный, на дороге внимательный.
Снимаю звезду за то, что каждую поездку этот водитель включает видео с американскими низкопробными фильмами, которые ни смотреть, ни слушать просто невыносимо. Крики, шум на весь салон. В салоне находились и пожилые люди, и дети, которые чувствовали себя дискомфортно в такой обстановке, в напряжении от звуков и демонстрации показа таких фильмов.
Огромная просьба и пожелание пассажиров включать российские фильмы, комедии или совсем ничего не включать и не показывать.

Поездка на слабую троечку. Ранее пару раз совершала аналогичные поездки, поэтому, покупая билет, ориентировалась на прошлые, весьма неплохие, впечатления. Но в этот раз разочаровало все. Для этой поездки я в первый раз покупала билеты через сайт. Места были 3 и 4, так как я ехала не одна. При посадке оказалось, что номера мест в билетах не имеют никакого отношения к действительности. Реальные места оказались 17 и 18. Хотя бы рядом (тут повезло!) и было не принципиально в каком месте (хотя настроились на купленные). Но ведь бывают ситуации, когда людям важно выбранное место. Т.е. коммуникации с автовокзалом нет от слова совсем. Там еще и контролер с незамутненным разумом предложила сдать билеты, если места не нравятся. Вот только думаю, что это проблема не пассажира!. Ну и о поездке. Рейс заявлен, как экспресс, и ранее были автобусы средних размеров., которые по маршруту не заезжали в Грибановский. Таким образом укладывались в заявленные 3,5 часа. В этот раз был большой автобус, который заехал в Грибановский плюс пробки в Воронеже (тут, конечно, претензии не к перевозчику), и по факту дорога заняла до ж/д вокзала чуть больше 4 часов. Обычно за такое время большой междугородний автобус доезжает до автовокзала . Отдельный вопрос о конечной остановке. Я уже знала, что конечная ж/д вокзал "Воронеж-1", но очень многие пассажиры рассчитывали на автовокзал, потому что так указано в билетах, купленных в кассе автовокзала в Борисоглебске. В свою первую поездку на аналогичном рейсе тоже была неприятно удивлена этим. Т.е. снова возвращаемся к уровню коммуникации перевозчика и автовокзала. Уровень на двоечку! В следующий раз сильно подумаю при выборе рейса.

Отлично

К водителю претензий нет, только во время поездки краткий период громко стучал вероятно двигатель, возникают опасения по авто

При посадке водитель не сажал в автобус,настойчиво пребовал билет. Подошедший контролер разрешил вопрос и посадил в автобус.
На сайте написано что автобус идет до автовокзала на ул. Димитрова , там меня должен был встретить сын , т.к. я ехала в больницу. Автобус проехал по Брусилова и водитель выкинул меня на Ильича. Довезти до центрального вокзала, где можно было дождаться в тепле сына, отказался. Водитель неадекватный.

Всё нормально