Добрый день. Моя мама ехала на этом автобусе. Сама поездка была комфортной. Но водитель Серунов АВ оказался хам. Когда автобус приехал в Вологде, нужно было выйти и ждать на вокзале, мама этого не знала и сидела на месте. Водитель резко начал кричать на не почему она не вышла и буквально выгонять её с автобуса. Маме 65 лет, она очень расстроилась. Понятно, что есть правила, но это можно было сказать спокойно и вежливо, а не орать. Проведите с данным водителем беседу о недопустимости такого поведения с пассажирами.