Под конец испортили все впечатление о поездке в Ессентуки.За день до отъезда пребыв на автостанцию, нам кассир сообщила, что билеты купите завтра у водителя. Утром, хамовитый усатый водитель спрашивает нас , вы бронировали места, когда мы ответили нет, он ответил, мест нет! нужно было по телефону бронировать. После, я подошла к кассиру спросить, почему у них все так работает здесь , она направила диспетчеру, на мой вопрос диспетчер ответила , что эта частная маршрутка, до руководства я не дозвонилась, перенаправляли мой звонок от одного к другому, якобы к ним это не относится . Хочется обратится к руководству автостанции , почему вы не следите за порядком и сервисом на автовокзале, тогда на стенде где расписание , повесьте номер водителя , раз он у вас продает билеты , ведь есть люди которые впервые там, или же иностранцы, откуда они должны знать номер водителя, для чего он стоит на стоянке автостанции, если там нельзя купить билеты?! Я буду писать Ространснадзор РФ, а это отзыв , для людей чтоб знали с чем они могут столкнуться.