Поездка прошла благополучно, без каких-либо нареканий

Водитель вежливый, автобус чистый. НО, с организацией/логистикой всё плохо, непонятно как продаются билеты, если людей с купленными билетами не могут вовремя отправлять.
Билет был куплен из г.Ишимбай до Аэропорта, но маршрутка без предупреждения вначале поехала в г. Салават (там были люди которые долгое время никак не могли уехать вовремя, посадили в нашу маршрутку только троих, остальные так и остались ждать, все нервничали и возмущались), только после этого маршрутка поехала по заданному маршруту, в итоге в пункт прибытия места назначения прибыла с опозданием. Уважаемые сотрудники организации ООО "Уфимские автобусные линии" нужно соблюдать время отправления/прибытия, ведь из-за вашей безответственности пассажиры могут опоздать на поезд/самолет, ведь они когда покупают билеты, то ориентируются на вашу информацию по времени отправления/прибытия к месту назначения, ведь люди пользуются вашими услугами с определенной целью поездки, а не так просто "прокатнуться".