Мной был куплен электронный билет с г. Канаш до г. Москвы за сутки до отъезда. Прибыл заранее чтобы успеть на этот автобус но почему-то этого автобуса не было, видимо из-за того что я один пассажир был не захотели за мной заезжать, автобус поехал в г. Чебоксары мимо г. Канаш. Позвонил в диспетчерскую по указанному номеру в электронном билете и они мне сказали чтобы я ехал в г. Чебоксары чтобы снять на этот автобус. Пришлось ещё туда ехать при этом туда ехать час и за свой счёт. Это думаю вина диспетчеров "Круз", а не водителя автобуса. Мне естественно денег не вернули да и не подумали компенсировать. Крайне недоволен остался эту поездкой когда далее не думают о пассажирах. Всем советую если покупаете электронный билет сразу звоните по указанному номеру и предупредите что забронировали.