Лилия, Здравствуйте! Вы обратились в поддержку сайта https://www.avtovokzaly.ru/ Это информационно-справочный ресурс. Мы размещаем расписание и продаем билеты в некоторых направлениях. Наша организация не является надзорным органом или транспортной компанией и потому не в силах повлиять на ситуацию. В случае, если вас не устроило качество услуг или вы заметили нарушения: Со стороны сотрудников автовокзала, то обращайтесь в Администрацию автовокзала или потребуйте книгу жалоб; Со стороны транспортной компании, стоит обратиться в надзорные органы "Ространснадзор" или "Роспотребнадзор". Они обязаны провести служебную проверку и оповестить вас о её результатах;

24.07.2022 г утром позвонила в автовокзал чтобы уточнить во сколько будет самый поздний рейс из Тюлячей. Оператор ответила что в 20:00. Приехали за 30 мин. В итоге автобус под,ехал в 20:45. Было много людей всё ждали, пытались позвонить, но трубку не брали. В итоге большинство раз,ехались.Вопрос : почему вы не владеете информацией между собой? Водитель говорит что не в курсе, более того он даже не знает сколько стоит билет от Тюлячей до Казани. Короче говоря бардак!!!! Прошу обратить внимание на данную ситуацию. Т. К это не первый случай.