Здравствуйте, мне необходимо поменять билет на другой рейс, билет оплачен. Как это сделать?

Здравствуйте подскажите багаж в стоимость билетов до аэропорта Толмачева входит

Добрый день! Хотелось бы написать отзыв о поездке в аэропорт Толмачево с Кемеровского а/вокзала 26.09.2021г. Сначала на рейс ( в 17-40 часов) был подан не тот транспорт, первоначально озвучивали микроавтобус на 17 мест, подали большой автобус,старый и в аварийном состоянии. Погода в этот день была отвратительная, снег, дождь и т.д. У автобуса отказали в работе дворники. Водитель (дежурный, т.е. это не его был автомобиль) довез нас до п.Болотное, пытался самостоятельно починить дворники, не получилось-они совсем отвалились! Нам пришлось ехать дальше на неисправном транспорте, навстречу вызванному навстречу нам автобусу из Новосибирска, чтобы нас пересадить и доставить до аэропорта Толмачево вовремя. Это было сделано уже на въезде в Новосибирск. Хочу выразить огромную благодарность водителю (к сожалению не знаю ФИО), который несмотря на такие погодные условия и состояние транспорта выполнил свои обязательства!!! Но мы все видели, как это было трудно сделать при поставленных природных и технических условий. На основании вышеизложенного я настаиваю на вашем более компетентном отношении к пассажирам, принимать все меры на предоставление к рейсам исправной техники (собственной или арендованной) и соблюдения всех мер правил безопасности дорожного движения при перевозке пассажиров!!!!

Добрый день! Хотим приобрести билеты на рейс Кемерово-Толмачево. Но рейс чартерный, и время его вылета может измениться. В каком порядке можно заменить билеты на рейс с другим временем выезда?

Поездки из Толмачево в Кемерово стали кошмаром ! Нас высадили на автовокзале в Новосибирске и сказали ждите другой автобус . Ждали 30 минут на площадке там где высадили ,потому что водитель сказал через 5 минут вас посадят . В итоге мы промерзли и заболели . Услуги плохие ваши .