Добрый день! Приобрела билет на 12.08.2018 на 14.50 по маршруту Кисловодск-Ставрополь. Прошу принять меры к водителю автобуса. После начала движения транспортного средства щёлкал семечки, останавливался в магазин для покупки сигарет, курил в салоне, особо обращаю внимание на долгосрочные разговоры по сотовому телефону при управлении транспортным средством. При сделанном замечании, разговор продолжался ещё в течение 15 минут. В последствии был ещё один продолжительный телефонный разговор. К сожалению, в салоне автомобиля не были указанны данные водителя, как в предыдущем рейсе. Надеюсь, что следующие пассажиры большие не испытают на себе грубых нарушений правил дорожного движения.

Самая ужасная поездка в моей жизни. Половина кресел сломанные. Вытяжки либо кондиционеры не работают. Задний эвакуационный выход закрыт сиденьями. Те, кто сидит посередине, закрывают люк от холода, кто сзади - задыхается. Сидушки сидении скатываются, Водитель едет, будто картошку везёт. Выезжала 9 июня 2018 в 14.50. На передние места не разрешил Водитель сесть, обосновав тем, что они служебные и не предназначены для пассажиров, зато автостопщиков только так брал, безбилетников по дороге. Полный произвол, будто никто не проверяет эти машины и безопасность поездки. Водитель останавливается по своим нуждам сигарет купить, при этом полная маршрутка пассажиров. Над окнами нет молоточков для аварийной ситуации, чтобы разбить стекло, причём ни одного на весь транспорт. Никогда не езжайте в Ставрополь через автовокзал. Есть масса перевозчиков в пределах города, даже тот же, который отъезжает в Ж/Д вокзала, там и экспресс, и безопасно, и удобно и за 3 часа доедешь в центр Ставрополя с лихвой. На автовокзале не могут даже убрать те рейсы с расписания, которых нет, из-за чего я с несколькими ещё пассажирами ждала 2 часа своего рейса. Будьте добры, раз вы берёте деньги за свои услуги, выполняйте их если даже не в комфорт пассажирам, то хоть в безопасность.

Диспетчер хамка ,не знает сколько часов едит автобусы, говорит сами подсчитайте. Если она сидит там,то это Ее работа сказать . Именно диспетчер Кисловодска не знает во сколько прибытия,не вежливая ,она просто поставила трубку ,а я ещё с ней разговаривала .