05.10.2025 рейс Лянтор-Сургут 7:00: в автобусе очень холодно, на просьбу включить печку в салоне, водитель ответил, что печки не работают в начале салоне и идите сядьте назад, почему я должна пересаживаться? Замерзла ужасно, это притом что на улице октябрь, а что будет когда температура опуститься ниже -5 градусов? Зачем выпускаете такой автобус на рейс, как он проходит механика по выпуску транспорта?

Добрый день! Хочу пожаловаться на ужасное поведение водителя. Вечером 07.05.2025 года в 19:15 автобус отправлялся из Сургута в Лянтор. Водитель как приехал из Лянтора закрылся в нем и не было никого проветривая автобуса! Когда время было 19:00 мы попросили его открыть нам двери, чтоб не спеша все расположить по местам и сесть по своим местам, то услышали отказ и пока что рано! На пару минут до выезда он соизволил открыть нам двери и багажник, на что я услышала в свой адрес «Я ЭТУ КОЛЯСКУ В ЭТОМ МЕСЯЦЕ ВИЖУ УЖЕ 3-4 раз, сколько можно уже ездить?» Хотя я с двумя детьми впервые выбралась на этом транспорте, так как муж на командировке и мне пришлось выбрать данный путь до Лянтора. Когда я ему сказала что я впервые так выезжаю , он начал мне доказывать что он водитель и ему видите ли ВИДНЕЕ!!! Выехали намного позднее , чем 19:15 так как не пустили раньше сесть в автобус и пока все люди расположились было все очень долго! Посадка была полная и наша просьба была открыть сверху люк , а в ответ услышали «сейчас у нас еще зимний период и открывать запрещено, летом кондеры включим» 🤣🤣🤣 то есть май для него это ЗИМА??? На улице +14 градусов! Было ужасно душно, воняло соляркой. Когда приехали я дождалась чтоб все вышли с автобуса и начала одевать детей. Он начал говорить мол , что я долго одеваюсь и он уже должен уезжать обратно. Водитель даже не открыл багажник! Его открыла я сама! Никакой человечности и элементарной помощи. Позор таким водителям!

Добрый день! Последнее время, крайне недовольна состоянием автобусов. 3 последние раза, брала билет и ехала на ужасном автобусе, кресло дребезжит до такой невыносимой степени, что больше в такие автобусы садиться вообще не хочется, в особенности, крайне неприятно то, что в морозы, плохо отапливают салон, лично я, была в шоке, что за такие деньги, мы вынуждены были ехать в холоде, для меня это было очень удивительно, так как раньше данных проблем не возникало. Я сидела, укутавшись полностью и чувствовала как мои ноги просто ледяные и конечно же, на следующий день пошли последствия простуды. Крайне недовольна и надеюсь, что руководство примет какие-либо меры. Но на данный момент времени, больше не собираюсь пользоваться такими услугами. Да, безопасно, но есть свои минусы.