Неплохо. Автобус чистый, водитель вежливый.

Микроавтобус Фольскваген Крафтер. Очень тесная компоновка салона - совершенно некуда ставить сумки, полки на пассажирами очень узкие (можно максимум пакет и куртку засунуть), расстояние между креслами тоже маленькое - человеку с ростом более 185 см некуда ноги девать. Про отсутствие зарядки для телефона можно наверное и не упоминать, хотя для поездки в 8,5 часов это более, чем актуально.

Не объявляют о прибытие автобуса ,о посадке и отправление ,чуть не пропустили автобус из-за этого ,так же перевозят животных в отделе для багажа ,собака скулила всю поездку

Все хорошо . Если не считать опоздания.

Задержали рейс на 2.5 часа( сломался автобус) . Опоздали на 1,5 часа.

Всё хорошо, вот только пепельница с бычками у водителя, воняла на весь салон

Супер 👍 очень аккуратно, без резких торможений, даже выспаться удалось 😊

Автобус сломался в Армавире. По словам пассажиров, этот автобус регулярно ломается на маршруте Кисловодск-Анапа. Простояли в Армавире 2 часа- это происходило ночью. За это время диспетчер ничего не объявил и не вышел оповестить пассажиров. Пока пассажиры сами не пошли выяснять к диспетчеру что делать. Диспетчер сказала, что сама ничего не знает и ничего не решает. В результате пассажиров после поднятого скандала пересадили на другой автобус до Краснодара. Тем кто ехал до Анапы предложили в Краснодаре подойти к диспетчеру чтобы их пересаживали дальше. В Краснодар приехали с опозданием на 2 часа. Почему диспетчер у которого не уехал автобус не проявил инициативу? Почему на длинный маршрут отправляют не справные старые автобусы. Фото автобуса во вложении.

Все хорошо

Здравствуйте. Сегодня, 1 мая 2022, в 10.32 выезжали из Минеральных вод до Краснодара. Прошу довести информацию до водителя о правилах общения с пассажирами. Кроме того, не все местные и знают "кубик", "заезжать с мира" и прочие местные сокращения. Люди, работающие на междугородних перевозках, думаю это прекрасно понимают. А теперь о ситуации.
У меня перенесли следующий автобус на 2 часа раньше, созвонились с автовокзалом. Специалист автовокзала спрашивает у меня: "по расписанию ли мы идём?" Ответ водителя: "я откуда знаю" меня немного удивил. Я объяснила ситуацию, сказал, что высадит на "кубике". По итогу отсчитал за багаж, который у меня был оплачен. Такого хамства я уже терпеть не стала, ответила, что не надо мне хамить. Итог-не нравится-не ездите. Клиентоориентированность прям на высоте. Спасибо водителю следующего автобуса Краснодар-Геленджик, который с пониманием отнёсся к ситуации и я успела по итогу в Геленджик.