Сказать, что было плохо, ничего не сказать. По приезду автобуса под посадку на автостанцию Теплый стан, люди сами складывали хаотично свой багаж в багажное отделение. При входе в автобус с правой стороны, есть дверь с надписью туалет. На самом деле, туалета там нет, это кладовая водителей. Спальное место водителей, сделано из последних четырех мест салона автобуса, на которые продаются билеты, как через интернет, так и в кассе автовокзала. Из - за этого пассажиры занимают места в салоне, кому где удобно. В автобусе очень холодно. Часть сидений не закреплены, сидушки оторваны, спинки не регулируются. В автобусе очень грязно. Остановки были редко, с учётом того, что туалет отсутствует это было не комфортно. При прохождении украинской таможни водители собрали с пассажиров по 100 рублей или 30 грн, якобы для быстрого прохода досмотра. Много раз ездили другими перевозчиками, никто, никогда не брал денег.

Было мало людей, поэтому доехали быстро, почти без остановок

Мне понравилась поездка, в салоне тепло, даже просили чуть меньше сделать. Особенно порадовало, что таможню прошли быстро за 2 ч. Спасибо

комфортно и быстро! Благодарю!

Уже 3 года выбираю ООО "АВТО-ОВИ" . очень удобно что вечерний рейс!!! в целом довольна поездками, иногда бывают неисправны кресла - а в целом всё отлично! Благодарю :)

Автобус старый. Воспользоваться розеткой 50 руб. Хотя на мой взгляд это должно быть бесплатно. И самое страшное - ДВЕ ПЕРЕСАДКИ! Хотя при заказе билета об этом ни слова.

Слишком высокая температура воздуха в автобусе

При покупке билета была карта выбора мест. Она не соответствовала местам в автобусе и место было именно там где вообще не хотелось сидеть.
Автобус шел через теплый стан, где было намного удобней сесть в него, но об этом не сообщили. Зачем я ехал на такси к южным воротам, если мог на теплом стане сесть. Перед въездом на теплый стан выгнали из автобуса и заставили проходить унизительные процедуры досмотра заново.

Все остальное хорошо. Автобус теплый, водители молодцы. Вопросы только к организаторам

Негатива чуть больше позитива. Транспортные средства глубоко б/у. Нет информации по креслам (расстояние между креслами, нумерация иногда не соответствует, модель автобуса и год выпуска, рейс прямой или с пересадкой). Экипаж вежлив.