Перенесли рейс, оповестив об этом меньше чем за сутки, билеты специально покупались заранее было все распланировано, сказали сломался кондиционер в автобусе якобы из-за этого, в итоге по приезду на место посадки оказалось,что выделили другой автобус,который как сказал водитель предназначен вообще для перевозки детей, при посадке оказалось,что места 23 не существует в природе, покупали специально 21,22,23 места, чтобы сидеть рядом, обещали привезти нас в Анапу в 16:00, хотя изначально должны были в 06:00, в итоге на момент написания отзыва время 16:32 , а мы ещё в пути неизвестно где, сиденья не удобные для взрослых людей, коленки упираются, сиденья раскладывать нельзя, перекусить в салоне тоже, хотя извините едем почти сутки и останавливались только через каждые 4 часа, рейс у нас Москва-Анапа прямой беспересадочный, когда звонили перевозчику и спрашивали почему перенесли рейс в ответ прозвучала фраза не нравится берите в другом месте в 3 раза дороже, хотите жалуйтесь куда угодно нам все равно,вот вам прекрасный сервис, знали бы что столкнемся с такими неприятностями купили бы билеты у другого перевозчика, в общем начало отпуска испорчено, один день в номере который тоже был оплачен заранее по сути потерян из-за того,что нас должны привезти были в 6 утра, в итоге перенесли на 16:00,а по факту неизвестно когда доберёмся до пункта назначения. Также были инциденты с пассажирами, женщину с собачкой маленькой не хотели пускать,потом не могли выделить места для семьи из 4 человек у которых были куплены определенные места, в общем все очень плохо.

Автобус опоздал на три часа, остановки были слишком частые и долгие, водители не объявляли время остановки и пассажиры бродили сколько хотели.

Водитель что бы сократить дорогу поехал по дороге по которой ранее не ездил ,тем самым мы ехали над пропастью и автобус( дорога была не расчитанна для габаритов под автобус ) и по этому автобус С ЛЮДЬМИ чуть не перевернулся в эту пропасть !!!!!! Советую водителям ездить по дорогам по которым уже ездили ,а не рисковать жизнями людей!!!!!!

Более отвратительной поездки я не имела в своей жизни. ИП Толкачев А.П. перепродают билеты. За месяц до поездки, они продают билеты за 3,000 рублей. За неделю — за 5,500 рублей. А в день поездки, как они мне сказали — за 8,000 рублей. Причём продают каждый раз с местами. Я выбрала их автобус именно потому, что можно выбрать места. Я могла бы купить билет в два раза дешевле без заранее определённого места. Так вот, при посадке на автобус, водитель заявил мне, что мое место 43, а не 20, то есть в последнем ряду, который чрезвычайно неудобен. Последовал скандал, когда водитель требовал, чтобы я отсела с места, которое я купила. На мое место они намеревались посадить семью из Тулы, у которой были места 1, 2, 3, 4, и которых они тоже лишили их мест. Чтобы сделать подмену и перепродажу билетов не так заметной, они продают билеты как ИП Иванчук. И при разборках с пассажирами по поводу мест, они говорят, что это другое ИП. ИП Толкачев должен быть лишён лицензии. ПОЗОР!

Купила два билета на автовокзалы.ру, места выбирала специально рядом, ведь ехать долго, и лучше со знакомыми людьми. В итоге при посадке нам дали абсолютно другие места, на резонный вопрос "почему места не соответствуют тем, что купили", водители ответили, что ни за что не несут ответственность, и это не их проблемы. Это сразу испортило впечатление о поездке.
На посадке ждали 40 минут одну опаздывающую пассажирку. Весь автобус ждал. Ну такое.

Водители периодически по-хамски общались с пассажирами и дерзили, непонятно, зачем.
Вели автобус комфортно, приехали раньше, чем предполагалось, но с пассажирами можно было бы и повежливее общаться.

На такое длительное расстояние еду не первый раз и первый раз могу сказать, водители самые лучшие, отзывчивые, контролировали присутствие каждого пассажира, в автобусе было тепло, спасибо за качество вашей работы

Хорошооо

Удобный, чистый автобус. Компетентные и доброжелательные водители. Поездка прошла спокойно и быстро!

Если бы на остановках не задерживались была бы сказка
И можно на телеке что-то включить, вайфай

Хорошие заботливые водители! Очень повезло с рейсом, все прошло на высшем уровне!)