Всё было очень хорошо, с Москвы до Луганска за 12 часов! Спасибо за поездку!

Всё отлично! И скорость, и остановки, и отношение водителей! Спасибо огромное! Возвращаться планирую с вашей компанией. Здоровья, Мира и Добра!!!

Очень быстро доехали, с комфортом

Хорошо.

Отвратительная поездка!!!Автобус очень грязный,поломанные сиденья,отломаные подлокотники.За время поездки из москвы в луганск было всего 2 остановки.Не работал кондиционер,жара!

Поездка пошла легко и спокойно. Водители доброжелательные , чемодан поставили . В дороге останавливались несколько раз. Ехали в спокойной обстановке. Водителей поблагодарила. Буду и дальше ездить на этом маршруте.

Замерз в автобусе на 28 месте. Возле входа. Всю дорогу дуло в коленки. Потом время от времени включался кондиционер или проветривание и становилось совсем зябко. При этом показывало температуру в салоне 21 градус. Остановки в этот раз были не регулярны: то через два часа, то через 4.

Доехали быстро, даже чуть- чуть раньше времени, легко и комфортно, спасибо за поездку.

Удивительно быстро ехал. Выезжали с Центрального Автовокзала. Час по Москве ехали. От Москвы до Луганска доехали за 12 часов. При этом было потрачено на остановки и проверку документов 1,5 часа. Т.е. чистое время в пути 10,5. Летел на прилиной скорости. Иногда автобус стрёмно покачивало, что даже просыпался. В остальном автобус новый, китайский наверное. Все сиденья рабочие: и откидываются, и в цент салона выдвигатся. Два минуса у таких автоусов. Я высокий, и подголовник немного низковат для меня. Второе, это пару капель с люка на крыше автобуса на меня упало. Не берите места под люком.

Я не первый раз воспользовалась услугами этого перевозчика. Поездка в очередной раз понравилась. Все было хорошо.

Прибыли вовремя, места для ног было достаточно, есть разъём для заряда, частые остановки.

К водителям вопросов нет, НО, АВТОБУС АБСОЛЮТНО НЕ КОМФОРТНЫЙ! Места для ног нет, сидения узкие, если кто-то, чуть откинул сидение, то вообще вы будете зажаты! Короче, усталость в дороге да ещё не удобный автобус, окончание поездки покажется раем!

все было хорошо

Ехала данным рейсом моя мама. Пожаловалась на агрессивную езду. На максимальной скорости, резкие торможения, езда по ямам/кочкам. Весь путь в напряжении.

Все отлично!

Поездка прошла хорошо

Благодарю водителей за комфортную поездку на автобусе Москва-Стаханов, на котором следовала до Луганска. Комфортная температура, ночью почти не останавливались, что дало возможность немного поспать. Очень быстро доехали.

В целом, доволен

Отлично

Водитель не дождался на пропускном пункте и уехал, пришлось добираться на такси. Как это можно оценить?

Очень комфортная, приятная поездка, вежливые водители. Определено, буду ездить только с Каплари Тур!

Ехала этим рейсом дважды: в Москву и назад, в Луганск. Хороший, новый, очень чистый и комфортный автобус, все работало, остановок ровно столько, сколько необходимо для того, чтобы размяться, перекусить и сбегать в в уборную, никого не подсаживали, приехали и туда и назад раньше расписания. Довольна и воспользуюсь услугами этого перевозчика в будущем, благодарю.

Здравствуйте ! Совершила поездку на Вашем автобусе 31.01 Москва-Луганск. Если в Вашей компании не возможно сидеть на 1-4 местах. Зачем тогда открыта бронь для приобретении мест? Водитель конечно хам ... если Вы отказались пересесть на другое место, то тогда он будет Вам всю дорогу делать нервы. Приобритая билет хочется сидеть на том месте где Вы приобрели билет и ехать с комфортом. Очень жаль, что в Вашей компании так относятся к пассажирам. Мы едем не бесплатно и можно относится чуть вежливый.

Доехали быстрее графика, частые остановки, рабочие зарядники в каждом сидении! Супер, высшая похвала, комфортнее сделать невозможно

Долго добирались

Ехала 6 августа из Москвы в Луганск. В целом автобус неплохой, есть зарядка, было 3 остановки. Но водители не контролируют получение багажа, хотя багаж должен выдаваться согласно багажной квитанции, якобы это их вообще не касается.

Уже не первый раз выбираю именно этот рейс и эту транспортную компанию, т. к. поездка всегда проходит легко и комфортно: комфортабельный и чистый автобус, все чётко, вовремя прибываем в пункт назначения, без лишних задержек. Отдельно хотела бы поблагодарить водителей за высокий профессионализм, а также за внимательное и предупредительное отношение к пассажирам. Спасибо за ваш нелёгкий труд!

Старый автобус, сиденья не удобные, нет даже сеточек на спинках сидений для мелких вещей.

Быстро, комфортно.

Поездка очень понравилась: комфортабельный и чистый автобус, быстро доехали, немного остановок и не долгие по времени - всё в самый раз. Рекомендую данного перевозчика и выражаю благодарность водителям.

Все прошло отлично

Все хорошо,остался доволен.

Всё понравилось, всё было хорошо

Быстро и комфортно

Все классно

Хорошая поездка

Все было ок

Всё замечательно. Я доволен.

Водители просто молодцы, поездка прошла очень комфортно

Всё отлично!!! Экипаж просто огонь! И иостановки полноценные и даже поели в нормальной кафешке) Автобус не дрова) Полный порядок!!!

С данной компанией больше постараюсь не ездить,автобус не плохой,но вот водители,были очень не доброжелательно настроены к пассажирам,скажем так иногда даже грубые. Оба водителя всю поездку курили,дым затягивало в салон ,всю поездку пришлось дышать никотином.

Быстро и легко купить билет

Спасибо за поездку

Всё отлично 👍

Всё отлично

Все прошло просто идеально. Тепло. Каждые 2,5-3 ч остановка.

Хороший автобус, хоть и китаец (Yutong), но весьма комфортный. Испортил всё впечатление от поездки водитель-хамло. Мы ещё не выехали, а он возмутился тем, как я поправил штору на окне. "Я к тебе домой приду и так же всё сомну" - это нормальный разговор с пассажиром? И ладно бы была причина так себя вести! Проблема высосана из пальца! Говорит "После вас потом автобус восстанавливать каждый раз приходится" "По нормальному с вами разговаривать нельзя". Кто это хама вообще на работу взял? Общаться с людьми не умеет!

Автобус грязный, в окна ничего не видно, очень жарко ехать.
Также, к сожалению, поездка принесла ущерб. По собственной невнимательности оставила наушники в кармашке сиденья. Сразу же утром связалась по телефону с представителями Лугавтотранс, сутки велись переговоры, чтобы посмотрели на моем месте в кармашке наушники. Естественно ничего не нашлось))) Будет кому-то подарок: пассажирам, уборщице автобуса или водителям! Естественно больше данной компанией не поеду!

Шикарно! Автобус 👌

Все было комфортно и хорошо. Понравилось! Водители вежливые.

Замечательные водители и очень комфортный автобус, всем большое спасибо за легкую поездку, будем ездить теперь только с вами)

Отличный экипаж, профессионализм и комфорт.

Всё отлично. Вежливые водители. WiFi есть, зарядка на телефон под сиденьями тоже.

Хорошо.

нормально. путь 1000 км сам по себе не простой.Кому то жарко, кому то холодно))) Езжу три года. Претензий нет.

Хороший автобус, прекрасный водитель. Кондиционер работает отлично в жару +35. Ежиный минус очень шумный

Надежный перевозчик. Ответственные приятные водители! Рекомендую

Очень удобный онлайн заказ билетов, честная цена, быстро, комфортно, кондиционер, разъём для зарядки телефонов. Спасибо перевозчику и сервиса заказа билетов.

Хорошо доехали, спасибо водителям.

Хороший комфортабельный автобус, адекватные водители, чисто.

Очень понравилось, водители мастера своего дела, просто асы, к тому же отзывчивые, доброжелательные, внимательные и ответственные за своих пассажиров. Спасибо им и компании огромное! Лёгких путей и счастливой, удачной работы!

Все отлично.

Автобус отличный, новый , чистый. Сидения широкие комфортные .

Отлично

Отлично....

Поездка прошла хорошо, автобус чистый,уютный)

Отлично

Профессионально. Качественно. Важная звуковая информация для пассажиров, чистый автобус.

Всё было замечательно, водители очень внимательно относятся к пассажирам.СПАСИБО!!!

Я потерялся в дороге но компания быстрая нашла решение и меня посадили обратно на свой автобус,советую с этой компанией не на одну важную встречу не опоздаешь!

Комфорт и чистота на высоте. Доброжелательный и воспитанный водитель.

Комфортабельный автобус, водители профессионалы, спасибо за поездку

Быстрее чем указано добрались. Автобус комфортабельный. Воспользуюсь этой компанией перевозчика в будущем ещё.

Автобус старый. Сиденья неудобные. Не рекомендую пользоваться услугами перевозчика, если планируете ехать дольше чем пару часов.

Понравилась организация и точность.

Отвратительный автобус. Водителям респект. Если бы не они, поставил бы одну звезду.

Своевременная подача автобуса, чистый салон, вежливые водители, комфортная поездка

Заказываю билеты именно на этом вокзале, Саларьево, сотрудники безопасности очень приветливые, есть где подождать свой рейс, и всегда приезжаем раньше времени) до пункта назначения, восторг! Хороший перевозчик. Удачи вам, и процветания!

Все отлично, доехали хорошо.

Водители молодцы, быстро, чётко, чисто. Поездкой довольна!

Очень приятные водители, в течение поездки помогали, не грубили. Остановки были часто, многие по 30 минут, что радует, смогли нормально поесть успеть и сходить в туалет. В автобусе есть вайфай, кресла удобные, новые, работал термостат, так что было тепло. Приехали даже немного раньше запланированного

Поездка прошла отлично,всё хорошо,автобус комфортабельный,приехал даже на 2 часа раньше,спасибо!!!

Поездка прошла успешно, без каких то проблем, но водителям не хватает воспитанности, манер, они не знают, видимо, что они не у подъезда с пацанами, а представители компании, отвечающие за многое. Автобус внешне новый, но внутри накурено, конечно, почему и не будет, если водители курят во время поездки внутри. Сидения тоже оставляют желать лучшего, спинки сломаны, не везде, наверное, но мне такая попалась, внутри автобуса попадается мусор в сидениях, значит уборка посредственная.

Итог таков, что ехать можно, но если есть альтернатива, лучше воспользоваться ей.

Всё отлично. Ребятам водителям респект. Автобусы шикарные

Всё понравилось, комфортное и безопасное вождение. Водители профессионалы своего дела.

Все отлично. Автобус комфортный, доехали быстро

Быстро доехали, все хорошо. Спасибо

Поездка понравилась. Водители профессиональные, остановки совершали в хороших местах, с читыми уборными, столовыми и магазинами. Рекомендую денного перевозчика

Ужас!!! По мимо того ,что роли не играет на какое место вы заказываете билет.Вас рассаживает человек на вокзале на места которые у него в списке,а не на те что у вас указаны в билете.Я специально взял билет в начале салона и на проходе.место мало между коленями и сидение перед вами,меня посадили у окна и в средине салона.Заходишь в автобус, мужчина который рассаживает ,спрашивает место и фамилию,я называю ему,на что ответ НЕ ПОПАЛ !!! Вопрос может он не попал ?!!!! Говорит я рассаживают по списку перевозчика (хотите ехать на своем месте,покупайте на автовокзале билет.Вопрос :а приложение тогда для чего с выбором места?!) И если мне 1.5 часа ехать до вокзала ,а потом обратно! Вопрос к водителю: почему так,ответа тоже внятного не получил. Выехали на 20 минут от указанного времени.в 10:20 мы должны быть в Луганске(как указано в билете), 10:50 мы стоим ещё в Каменске Шахтинском ! Больше не буду пользоваться услугами этого перевозчика.4 года езжу в Москву,и это в первые такое ! По билету прибытие в 10:20,а по факту на 3 часа позже !Вот и решайте сами связываться и ними или нет

Автобус сломался в пути: что-то с ходовой. Из-за этого потеряно 2,5 часа и, соответственно, прибытие с большой задержкой. Проверяйте техническое состояние техники, которую отправляете в рейс! Ходовая - это серьёзно, в другом случае могли бы пострадать люди! Вы бы платили страховку? Нет, конечно! При этом, билет уже совсем не 2000 рублей стоит

Все было норм быстро комфортно

Всё было отлично! Ребята молодцы. Только чуток терпения им не хватило)

Поездка прошла быстро . Комфортабельный автобус . Зарядка ( usb) в каждом сиденье , кондиционер работает . Остановок достаточно . Водители адекватные отзывчивые . Это касается белого автобуса на рейсе .

Все было отлично! Вежливость на высшем уровне

Мне очень жаль,но я не смогла совершить поездку,так как живу в Эстонии.Границы у нас закрыли до того,как был куплен билет.Естественно деньги пропали .Но я не отчаиваюсь и надеюсь,что скоро это бедствие закончится и весь мир откроит границы.По позможности я смогу поехать в Лунанск.С уважение Елена

Ужасно,не поездка,а каторга Две остановки за всю дорогу,за 12 часов пути....,первая остановка была после пяти часов пути,c учётом того что водителя просили сделать остановку,в итоге остановились среди кучи автобусов,помимо нашего еще было семь,пока стояли 20 минут наши пассажиры еле успели выстоять очередь что бы хотя бы купить кофе,вторая тоже через пять часов на заправке!!!!где ничего толком нет,главное что водитель объявил что туалет бесплатный)))все были в восторге!))В итоге приехав на таможню водитель выдаёт вишенку на торте "Мы поломались,переходите таможню пешком"Естественно выдуманная история.Девушки по 20 лет с огромными чемоданами,бабушки с сумками всё это тащили,помог кому смог,уже просто не хотелось высказывать "водителю "и портить без того ужасное настроение пассажирам...Так я ещё не ездил,это фиаско,мне визитку дали,ожидайте дурную славу,"перевозчик",это не водители дальнего следования ,а "бомбилы" на вокзале,у вас ребят конкуренция выше крыши,с таким сервисом "далеко не уедите".

Быстрее всех

Поездка прошла удачно главное доехали в пункт назначение. Ночью в автобусе холодно было так как кондиционер работал и водители не могли с ним ничего сделать. Обрадовали нас что солнце выйдет и станет тепло. WiFi нет телевизоры не работали, а указано что все есть и работает, автобус грязный все в пыли как внутри салона так и для багажа. А в конце поездки ещё и задымились что то водители накрутили. Дым еле выветрился с салона. А так все хорошо водители вежливые

Всё хорошо, только звук фильма в конце автобуса совсем не слышен и задние сиденья не откидываются.

Водители прекрасные!

Всё хорошо

Всё прошло отлично

Хороший , комфортабельные автобус,температура регулировалась Водители вежливые

Благодарим водителей за комфортную поездку. Вежливые,аккуратные в вождении водители. Было достаточное количество остановок. Спокойная,без экстрима езда. Спасибо еще раз. Рекомендую всем пользоваться услугами данной компании..

Всё отлично

Поездка в целом, была приятной. Единственное, тесновато в автобусе. Если пассажир перед тобой откидывает сиденье, то сидеть становится очень
Неудобно. Это минус при долгих поездках..
в остальном - Водители вежливые, чисто и пунктуально.

Доволен,советую!

Поездка была в компанейской атмосфере, спасибо водителю за аккуратную езду !

Возмутило в этой поездке одно! В билете указано место прибытие г.Луганск автовокзал ул. Оборонная 28. В итоге остановка была на автовокзале жд. Доставило огромное не удобство так как человек был без связи!

Всё отлично 👌

Чистый салон, комфортное вождение

👍клас быстро

Хороший автобус, внимательные водители, спасибо за приятную поездку.

Всё хорошо

Пишут, что самый быстрый маршрут, по итогу опоздание порядка 4х часов. Плюсы: комфортабельный автобус/сидения, в салоне тепло. P.S. Если берёте билет, не рассчитывайте на быструю поездку: расслабьтесь, и получайте удовольствие.

Опоздали на пять часов.

Автобус приехал сильно раньше расписания и водители тупо высадили людей за 40 минут до окончания комендантского на часа на улице.. вокзал закрыт, повезло, что не попались на глаза патрулю, иначе платили бы штраф+задержание

До ехали быстро

Поездка прошла отлично , что сама поездка ,что состояние автобуса и экипажа.

Отвратительная поездка получилась(
Во-первых, автобус не соответствует требованиям. Остановок было очень мало.
Во-вторых, водители были очень грубыми (в адрес пассажиров высказывались неподобающими фразами)
В-третьих, в автобусе было 12 градусов тепла. Это нормально? И когда пассажиры обращались к водителям, они игнорировали этот вопрос.

Прошу обратить на это внимание!

Ехали в комфорте

Муж даехал хорошо, быстро, приехали даже раньше, будем так же пользоваться вашими услугами

отлично

Ехала 27.01.23 . Худшей поездки за 8 лет ц меня ещё не было ! Как вообще допускают такие автобусы на такие дальние расстояния?! Кто вообще контролит транспорт? Я ещё этот вопрос буду выяснять. Автобус просто убитый в хлам , сидения все с дырками , грязные и засаленные! Просто ехали и молились чтоб доехать! Но самое главное - холодина в автобусе была нереальная! Отопление было включено первые 3 часа до 1й остановки в Левше( Тульская область) , потом отопление было поставлено на минимум , а сзади с одной стороны и вовсе выключено! В автобусе всего ехал 9 человек ( теперь я понимаю почему другие рейсы других перевозчиков забиты, а этот полупустой ) , каждый их пассажиров сказал водителю что холодно ужасно , на что водитель сказал что пересадивайтесь вперёд там якобы теплее. Но спереди атопление так же было включено на минимум. Все кто там сидели опять сказали что очень холодно, что все просто задубели! На что водитель сказал - отопление включено и он ничего не знает. Чтоб вы понимали я просидела с 12 ночи в куртке , капбшоне и рукавицы и меня подтряхивало! И так же было с другими пассажирами ! В итоге , после Изварино водитель включил печку так что стало жарко! Это вооьще что было ? Почему всю ночь мы ехали в холодильнике , а под конец была сделана видимость " тёплого автобуса " ? Это способ экономии или что это ? Весь автобус был возмущён!
Из плюсов - хорошие остановки, бесплатные туалеты, цена дешевле чем у других перевозчиков
НО! В след раз я доплачу 300р и поеду с нормальными пеоевлзчиками , где тепло в автобусах, где водитель не издевается над пассажирами, чисто и комфортно!
Уважаемый перевозчик, с такими водителями и таким автобусом у вас всегда будет 42 свободных места, в то время когда другие рейсы других перевозчиков заполнены не смотря на более дорогостоящий билет !
Просьба разобраться с водителями и выяснить почему они решили, что мы должны ехать в ледяном автобусе 15 часов ?

Очень старый автобус

Предоставленный автобус можно использовать на маршрутах продолжительностью не более 6 часов.

В целом сам проезд понравился, водители хорошие, автобус чистый, быстро.

Автобус комфортный, водители вежливые + доехали раньше заявленного времени

Спасибо большое ❗ В общем поездкой довольна. Водители вежливые, автобус чистый.

Все отлично ,спасибо !

Автобус очень комфортный,всё понравилось!

Отличный маршрут, автобус свежий

Поездка на 5+..! Удобный автобус,вежливые водители.Комфортно,надëжно.Спасибо!!!

Пересаживают на другие места, а в целом все отлично

Нормально

Поездка прошла очень удачно, все было хорошо, приехали на час раньше положенного времени, рекомендую

Все понравилось, очень комфортно и уютно было.

Автобус удобный,в салоне прохладно,доехали на час раньше графика.Рекомендую всем.С удовольствием бы ещё воспользовалась услугами перевозчика ИП Хусточкин

Автобус без кондиционера, дышать было не чем ,да и ещё ко всему пахло в салоне гарью, мотор автобуса тарахтел😱приехали с опозданием на 1,5 часа

Ужасный автобус - всю дорогу трясся, в салоне воняло соляркой, кондиционера нет. Водитель не соблюдает регламент остановок, говорит "остановка 10 минут" и вместо этого стоим 30 минут, а то и больше, в результате опоздали на целый час.

Приехали позже на 2 часа((( автобус грязный (( водитель постоянно совершал неоправданные остановки( осталось очень негативное впечатление(

Отличная компания, хорошие, внимательные водители.

В середине пути была поломка, но водители в течении часа устранили и доехали без проблем.

Автобус холодный. Заморозили всех.

Понравился сервис заказа онлайн билетов! Быстро прошла оплата и пришёл билет на почту. Для поездки не распечатывала, что тоже очень удобно. Билет самый доступный по цене. Автобус чистый, мест много, комфортная поездка, водитель отличный. Границу быстро пересекли, по времени совпадает с указанным расписанием. Поездка прошла отлично! Спасибо!

Так себе, нет громкой связи-остановки по длительности не объявлялись…

Тепло и комфортно

Автобус очень дрожал и шумел при поездке, было ощущение, что то-то отвалится, приехали ,на 4 часа позже заданного времени,

Автобус приехал на 2 часа позже заявленного времени. Сидения крайне неудобные, половина из них поломаны. Интернет и разъемы для зарядки устройств отсутствуют. Водителей ваш багаж не заботит, если не хватило места в багажном отделении это "не их проблемы". Из плюсов это проверка пассажиров на местах при отправлении и работающее отопленье.

Поездка нормально

Автобус комфортный , условия и отношения благоприятные, удачи в дальнейшей работе

В автобусе нет обещанного интернета. Проблема с которой столкнулись почти все пассажиры-отсутствие розеток для зарядного устройства, так как во многих других автобусах они есть. Водитель, который ехал в первой половине дороги, использовал нецензурную лексику. Так же, хочу обратить внимание, что в билете указано прибытие в Луганск по времени в 10:30 утра, а прибыли мы почти в 12 часов дня.

Все устроило. Была возможность заряжать телефон.

Поездкой осталась довольна! Доехали быстро. Я бы рекомендовала эту транспортную компанию для поездок.

В общем, все норм. Водители вежливые, профессиональные. Быстрая и комфортная поездка.

Вопрос к перевозчику, как ведут себя водители ? На вопрос в котором часу прибывает автобус в Луганск?! Ответ от водителя : Дай Бог чтобы доехать. Это вообще как? И если указано прибытие 10.25 , а автобус только в 11.00 приехал на границу . Зачем так много остановок и стоять по про часа на каждой остановке? Ужасное отношение к пассажирам. Приехав в Луганск шёл дождь, но водитель даже не подумал , что людей надо высадить под навесом , он высадил просто под дождем. Ужасно!Никогда больше не воспользуемся данной компанией.

Отлично, быстро ,без лишних остановок. Я остался доволен.

Заявленное время прибытия 11.45,сейчас 13.10 только прошли таможни, главное и очереди на таможне не было. Опоздали везде.

Долго ехали, прибыли в Луганск в14:30 в место 10:20., вайфай обещали на протяжении пути работать будет ,а работал только по Москве. Автобус чистый и комфортный.

комфортабельный автобус, отличная бригада водителей.

Все было продумано. Остановки своевременные и в хороших местах. В автобусе было тепло и комфортно.

Всё более-менее.

Водители берут груз запределами автовокзала. А остановки тоже кто заплатил за груз.на луганск вода есть остановка. А на автовокзале где хотят выйти пол автобуса нет. Почему нет

В целом поездкой довольна!

Все было отлично, ехали быстро, остановки длинные и своевременные, успеваешь и размяться, и перекусить, и в туалет сходить. Водители достойны отдельной благодарности! Тихие, спокойные, в дороге не курили, шансон на весь салон ночью не орал... Однозначно ещё не раз воспользуюсь услугами альфа тур

Ужас Отказать рейс Не сообщит об этом Оставит людей на улице и это не первый раз

К сожалению в этот раз автобус сломался, опоздание составило 12 часов, соответственно отзыв только негативный