Долго не включали вентиляцию, окна потели , конденсат как пал, было неприятно

Удобные кресла в автобусе, Водители были вежливыми

Из хорошего: спасибо водителям-доехали быстро. Остановки каждые 3 часа. Из не очень хорошего: расстояние между сиденьями очень маленькое, что даже человеку с ростом 165 сидеть неудобно-коленки упираются в соседнее сиденье. От этого устаешь, т.к. не знаешь куда и в какое положение сложить ноги.

Водители вежливые, ехали аккуратно.Автобус комфортабельный, за время поездки отдохнул.

Всё прекрасно, всё без проблем, купил билет, за 10 минут до отхода автобуса приехал на автовокзал , комфортно доехал до Волгограда, спасибо всем работникам на этом маршруте

Водители - профессионалы своего дела! Автобус чистый, просторный, как комфортный.

Отлично

Ручную кладь водители рассматривают как багаж и требуют оплатить. Это в поездке из Москвы. Из Волгограда не требовали.

Поездка прошла очень хорошо. Водители очень внимательны на дороге и по отношению к пассажирам тоже, вежливые со всеми. Очень удобно, что остановки каждые три часа. Чистый автобус, удобные кресла (не убитый).

Водители профессионалы. Отличный сервис

Поездкой остался доволен, насколько это возможно на данном виде транспорта. Водители оказались приятные, хамского поведения не встретил. В салоне чисто и комфортная температура.

Сама поездка, с точки зрения безопасности и соблюдением водителями правил дорожного движения, оставила хорошее впечатление. Приехали во время. Однако, остановки были крайне редкими, дети хотели в туалет, автобус туалетом не оборудован.

Перевозка багажа не устраивает, из трёх сумок и ручной кладь, хотя и сумки были небольшие, заставили оплатить три багажа. А на кассе сказали что, перевозка в количестве двух сумок бесплатно. Наверное и поэтому автобус почти пустой. На самолёте дешевле получается. У некоторых перевозчиков багаж вообще бесплатно. Пора задуматься об этом. А сама поездка нормально.

Всё на уровне

Ужасное отношение... Две звезды только за то что удобные сидения и то что рядом была зарядка. Попросила хотя бы периодически выключать кондиционер, за что в ответ получила выговор в свой адрес и что ради некоторых людей кондиционер выключаться не будет. Большая часть людей в автобусе замёрзла. Август месяц, были вынуждены греться в перерывах всей поездки на улице. Водитель постоянно хамил и придирался. Слова не скажи.

Всё по рассписанию

Старая, тесная маршрутка.

Доехали быстро. Аккуратный водитель.

Это был микроавтобус, а не большой автобус. Но я приехал на 3 часа раньше, так что это было хорошо, но транспорт нуждается в обновлении

Прибыли на место даже раньше расписания!

поездка в общем нормальная учитывая что дорога была плохая приехали на час позже я ехал до волгограда

Всё норм, АВТОБУС чистый, водители 👍

Спасибо большое водитель красавчик Спасибо вам большое

Короткие стоянки и замученный автобус

Всё норм

Это поездка в ад. Не чего не работает.

Очень понравилось 😊!!! 🔥👍

Накануне вечером позвонил диспетчер и поставил перед фактом о сдвиге времени отправления рейса на час раньше: в 17 вместо 18 и не с обычной площадки отправление, а с платной парковки. Мне пришлось отпроситься с работы, чтобы успеть прибыть вовремя. Но в итоге автобус выехал в начале 8-го вечера. Все это время пассажиры ждали внутри автобуса без кондиционера, было ооочень сильно жарко. Кондиционеры не работали на всем протяжении маршрута. Люки приходилось закрывать из-за ливня, плюс люди жаловались, что сквозит. Приехали в Волгоград гораздо позже, чем было указано в расписании на сайте автовокзалы. Билеты на 17ч стоили примерно на 1000руб дешевле, но нам не вернули деньги за несвоевременный выезд. Проход в автобус весь был завален багажом. Если бы что-то случилось, мы бы не смогли быстро выбраться с автобуса. На все нарекания ответ был один: не хотите, не езжайте, просите в кассе вернуть стоимость проезда. А как не ехать, если надо быть в другом городе. Прошу разобраться в ситуации и принять меры.

Хочу поблагодарить водителя автобуса за хорошую поездку и уважительное отношение к пассажирам.
Несмотря на то, что автобус старенький, он очень комфортный для длительной поездки. Не укачивает, не тресет, топливом не пахнет, сидеть на долгую дорогу удобно и даже можно хорошо выспаться в сидячем положении. Несмотря на "разношерстных" пассажиров, водитель (к сожалению, не знаю имя), общался со всеми уважительно, места распределял и рассаживал при посадке. Мне главное, было доехать до Волгограда в праздничный день, что получилось успешно. Благодарю за хорошую поездку.

Всё отлично, просто, четко, без проблем. Отправляла маму автобусом из Москвы в Волгоград, автобус доехал на 2ч быстрее заявленного времени! Всё супер, большое спасибо перевозчику.

Расстояние между креслами мизерное

12 февраля ехала иэ Москвы в Волгоград .Перевозчик компания Транс-Лайн.К транспорту претензий нет,автобус чистый,комфортабельный,оборудован всем необходимым.Но обслуживание это нечто,я такого отношения к людям не встречала не на одном рейсе.Такое впечатление что компания набирает сотрудников на конкурсе, причем берут прямо самых отборных.Я слышала негативные отзывы о водителях именно Астраханского направления,но думала преувеличивают.Нет,не преувеличивают,преуменьшают.В шоке от поездки.Водители не желают доносить до пассажиров никакую информацию,отвечают грубо,либо вообще молчат.Купила билет с конечной остановкой на автовокзале,всех высадили в 3.30 утра среди города,общественный транспорт нще не ходит,как добираться не понятно.На мой вопрос почему высаживают здесь,ведь я брала билет до автовокзала,мне сказали мы туда не едем,все выходим из автобуса.У всех перевозчиков разные условия,и на любой вопрос водителям как нужно сделать ответ один-заплатите.Очень пдохо что у перевозчика нет промежуточных станций.Промежуток между Волгорадом и Астраханью более 400 км,очень много желающих доехать из Москвы в населенные пункты на этом участке следования.Но чтобы доехать до населенного пункта в 50 км от Волгограда,я должна оплатить стоимость поездки до Астрахани,а это 380 лишних киллометров.Очень разочарована обслуживанием данного перевозчика.Часто пользуемся Волгоградскими перевозчиками,и там совсем другое отношение к пассажирам.Багаж(1 сумка и ручная кладь)бесплатно,оплачивается только то что свыше.К водителям всегда можно обратиться по любому вопросу.Так что у кого есть возможность рекомендую пользоваться Волгоградскими перевозчиками

Выехали с саларьево 17.08. В 22.00. До Волгограда, водитель неадекватный, по трассе халтурит долго стояли ждали каких-то посылок.

Да все отлично

Уже 12:00, а я ещё в Волгоград не заехал. Хотя время прибытия стоит 11:05

Ехал на этом автобусе (ООО транс-лайн) с Москвы до Волгограда, поездкой доволен, но в автобусе не работает usd резетки для гаджетов, но самое главное данный перевозчик берёт за багаж по 200рублей за сумку. Сколько ездил с другими перевозчиками, там деньги за багаж не берут (обсалютно бесплатно). Разочарован.

В целом всё хорошо. Кондиционер работает, кино до 2 ночи показывали. Доехали к своему времени.

Поездкой довольна Автобус комфоптабельный,чисто,регулярные остановки на протяжении всей дороги,спокойный вежливый водитель.Хорошая компания,рекомендую

Поездка прошла хорошо. Но могла бы быть и намного лучше! Цены на билеты подняли в три раза, а сервис закончился!!!! Зарядить телефон нельзя-нет такой услуги! Поставить стакан чая некуда-нет откидных столиков на сиденьях! Положить бутылку воды некуда-нет карманов на сиденьях!!!!! К водителям притензий нет. Довезли хорошо. Но на два часа раньше и мы остались на улице!!!!! Электричка не ходит ещё, автобусы тоже, такси не хотят ехать в красноармейский район. Время 4 утра!!!!! Меня должны были встретить в 6!!!!! Я кое-как нашла такси и доехала до дома. Разбудила всех и удивила. Кто разрешает поднимать цены с 2500 до 8000????? Почему так происходит?????? Если компания называется вип экспресс так и держите марку тогда!!!!! Автобус был забит до отказа. Я сидела на самых задних. Повернуться нельзя!!!!! А время пути 15-16 часов!!!! В общем цена билета не соответствует сервису. За 2500-3000 я бы понимала, что меня ждёт. А цена билета как на самолёт!!!!! Ужас!!!!!!!

Всё отлично

Автобус ужасный, водители грубые, сиденье поломанные, окна, полы грязные, видно что салон давно не мытый, за билет в 3500 тыс хотелось бы ехать в чистом салоне, а не дышать грязью 15 часов. Руководителю следует следить за состоянием автобусов

Все отлично!👍

Нормально. Доехали быстро за 12 часов

Впечатления от поездки очень хорошие: автобус комфортабельный, чистый, вежливые водители, прибыли вовремя. Благодарю! Воспользуюсь и не раз услугами ВИП ЭКСПРЕСС.

Чисто, комфортно, прохладно, во время, тихо и спокойно.

Всё очень понравилось, доехали даже раньше времени, спасибо.

Все хорошо спасибо

Всё хорошо спасибо!!!

Всё отлично

Автобус не комфортный и дует с окон, ночью едешь вообще замерзаешь. Присутствуют отклонения от времени и маршрута

Отвратительный был маршрут. Автобус старый, как будто из 2000х годов, сидения старые и не удобные, грязные окна через которых ничего не видно. И самый огромный минус, водитель не довез до конечной остановки до автовокзала Южный, а высадил всех на остановке «Лавровая», так что имейте ввиду что этим перевозчиком и этим маршрутом вас не довезут до конечной. Единственный плюс был,это только то,что было тепло и все, в целом поездка 1/5. Не советую!

1. Это ад, а не автобус 2. Я не могла расслабить ноги, так как пассажир спереди решил прилечь, можно сказать мне на колени, кресла не держатся 3. К водителям претензий нет, доехали быстро. Смените автобусы

wifi не работал

Всё отлично. Большое расстояние между сидениями. Каждые 2 часа остановки. По салону провели розетки 220в. К сожалению, тому кто сидит у прохода, подключиться уже проблематично. Когда делал заказ, на сайте не было плана расположения мест в автобусе. Выбирать пришлось наугад.

Всё хорошо

В автобусе всю дорогу было холодно,не работал кондиционер. Останавливались в не предназначенных местах подолгу , вместо озвученных 20 минут стоянки стояли по 30-45 мин.

Еду не первый раз.Хорошая компания,нормальные,адекватные водители.Уезжали с автовокзала Битца.Отличный персонал.

Поездка прошла отлично! Водитель домчал нас на полчаса быстрее!

Все понравилось.

Прекрасно

Я езжу уже второй год, я Вам скажу, ребят, я рад ,что Ваша команда есть, я только с Вами , всегда. И дай Бог, чтоб все всегда было все хорошо. Удачи Вам!!!! Ваш постоянный , люблю Вас!!!! Ваша команда лучшая!!!!! И удачи и здоровья, Вам всем ребят. И дай Вам Бог.......!!!!!!!

Совершаю поездки в Москву только с ними. Лучшие.

Как всегда супер. Поэтому я езжу только на диане

Все прекрасно

Всё хорошо, но обновите парк!

Не ожидал, что все будет так четко и быстро!

Всё ок!

Комфортная поездка! Ездила Москва-Волгоград-Москва, чистый автобус, рабочий wi-fi. Обслуживания нет, но за такую цену (540-760 руб) я думаю этого и не должно быть. Сидения хорошо откидываются. Лучше одеться потеплее, на прямом рейсе ночью было холодно, на обратном вполне тепло. В первом случае по времени было все четко. Во втором была задержка автобуса на 20 минут, зато приехали раньше заявленного времени на 2,30 часа) Спасибо, за то что можно так дёшево и комфортно доехать до другого города!

Спасибо большое за поездку! Комфортабельный автобус, приятные водители. Рекомендую.

Мне очень понравилось - удобно купить через сайт, доехали быстро, остановки часто, в автобусе чисто. Воспользуюсь ещё)

Печку включили сильно, жарко было даже в футболке

поездкой остались довольны! в автобусе было тепло, уютно! спасибо.

Поездкой доволен.

Всё супер приехали раньше чем ожидали!5

Спасибо... Очень удобно.

Все прошло очень хорошо, было 3 остановки, спасибо Альянс-тур, за хорошо проведённую поездку!)

салон грязный, не ухоженный. кресла продавленные

Спасибо! Все Отлично!

Отлично довезли десять баллов.

Водители super на все100%

Все понравилось. Буду пользоваться услугами в дальнейшем

Если бюджет не позволяет поезд или самолет- то данный вид поездки - то что надо!
Для автобусного путешествия- все на уровне!

Водитель классный, зарядка есть - супер! Единственное , вечером (ночью) громко кричал телик, но это пустяки. Кресла откидывались, вентиляция есть - шикарная поездка за такую сумму, мне понравилось!

В целом поездка прошла нормально.цена соответствует.

Поездка понравилась. Единственное, что хотелось бы - зарядки телефона индивидуальные. Из вообще не было. Только у водителя.

Вместо заявленных 12 часов ехали 15. Это было не очень весело :( в целом поездка прошла комфортно, с остановками, можно было размяться

Автобус ехал дольше на 5 часов,зарядки были сломаны

Как и должно быть

Очень хорошо добрался и остановки часто делал

Мне понравилась цена билета. Понравилось, что билет можно не печатать. Не понравилось: мат водителей в салоне при разговоре между собой . Курение водителей в салоне ( приходилось обращаться с просьбой дважды. Просьбу выполняли, но все таки курить в салоне позволяют себе). Не понравилось опоздание автобуса на вокзал Орехово ( отправительный пункт) на 20 мин. А потом ожидание у парка Царицыно пассажиров-знакомых водителей 15 мин. При этом автобус был полон людьми.

Понравилось

Спасибо огромное, очень понравилось, во первых я очень благодарна контроллерам, а также водителям, очень внимательные и настоящие, по этому периоду.

Поездка прошла отлично, приложение отлично, команда автовокзалы.ru отличная

Очень довольный спасибо

Хороший автобус. Отзывчивые водители. Автостанция тоже на 4 +

Отлично. Без задержек. Приехали раньше графика. Водитель вежливый, на все вопросы даёт ответ. Сиденья удобные, в салоне тепло. Есть телевизор, Показывают интересные фильмы

Было очень жарко в салоне.

Автобусы нормальные-попадаются и новые, но чаще потрепанные, со сломанными сиденьями. Персонал квалифицированный, вежливый. Раздражают опоздуны, предлагаю сократить время ожидания таких безответственных пассажиров.

Все отлично, но в билете указано, что идет до Автовокзала в Волгограде, а нас высадили совсем в другом месте

Всё супер, приехал раньше, печально для перевозчика, но нас ехало 8 из 18ти, с больной спиной, мне было клёво. Водители приветливые, доброжелательные.

Опоздал в Волгоград на 4 часа, высадили не по обозначеному на сайте адресу.

Холодный салон, жёская подвеска и курящий водитель

Все было хорошо.Спасибо.

Все отлично,ребята молодцы

Водители добрые и внимательные. Есть телевизор.)