Понравилось всё, кроме невозможности оплатить багаж как на сайте, так и в кассе автовокзала и фразы водителя " как меня задолбали эти чемоданы".

Все хорошо, но хотелось бы мест побольше. Сейчас начался сезон и мест не хватает. Очень плохо что нельзя купить билет сразу на обратную дорогу

все хорошо, только почему-то при посадке люди занимают места не согласно билетам, а как захотят. Купил билеты на определенные места, а они оказались занят. Пришлось спорить и доказывать свою право сидеть там, где планировали при покупке.

все хорошо.поездка состоялась без задержек

При проверке билетов в салоне автобуса рейс 04.11.2025 в 08:00 место № 17 хамское отношение контролера, вместо того чтобы обращаться на Вы обращаются в приказном тоне "Фамилию говорим!". Я потребитель услуг а не школьник или подчиненный этого проверяющего! (довольно мерзкая особа с манерами, не подобающими её обязанностям). После просьбы обращаться ко мне на Вы - получил прилюдный упрек и обвинение в якобы "незнании русского языка" в пренебрежительном и хамском тоне. Тем самым ощутил всю палитру радушного утреннего приёма в Великом Новгороде. Прошу работодателя рассмотреть данный отзыв как обращение и жалобу на качество оказания услуг, в соответствии с 59 ФЗ, поставить вопрос о соответствии сотрудника занимаемой должности в связи с несоблюдением общепринятых этических норм общения с клиентом, привлечь к дисциплинарной ответственности в рамках трудового кодекса, сообщить мне о результате рассмотрения моего обращения и принятых мерах письменно на адрес электронной почты alcahol@yandex.ru. В случае непредставления запрашиваемой информации оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор с требованием провести подробную проверку, а также возбудить делопроизводство по факту непредставления ответа в установленные законом порядки и сроки.

Поездкой остались очень довольны. Всё по расписанию. Разочарования никакого и, конечно же, воспользуемся услугами данной компании в будущем.

Отлично.

При поездке из Луги в В. Новгород садились на вокзале попутчики из окрестных деревень. Водитель говорил, что рейс меж город, не слышали.

Отличная компания.Все вовремя.Спасибо!

Спасибо. Доехали замечательно.