Комфортно, спокойно, быстро))). Правда, ехали с костюмами , а это газель - подвесить совсем некуда было. На руках держать надо было

Понравилось всё, кроме невозможности оплатить багаж как на сайте, так и в кассе автовокзала и фразы водителя " как меня задолбали эти чемоданы".

Все хорошо, но хотелось бы мест побольше. Сейчас начался сезон и мест не хватает. Очень плохо что нельзя купить билет сразу на обратную дорогу

все хорошо, только почему-то при посадке люди занимают места не согласно билетам, а как захотят. Купил билеты на определенные места, а они оказались занят. Пришлось спорить и доказывать свою право сидеть там, где планировали при покупке.

все хорошо.поездка состоялась без задержек

При проверке билетов в салоне автобуса рейс 04.11.2025 в 08:00 место № 17 хамское отношение контролера, вместо того чтобы обращаться на Вы обращаются в приказном тоне "Фамилию говорим!". Я потребитель услуг а не школьник или подчиненный этого проверяющего! (довольно мерзкая особа с манерами, не подобающими её обязанностям). После просьбы обращаться ко мне на Вы - получил прилюдный упрек и обвинение в якобы "незнании русского языка" в пренебрежительном и хамском тоне. Тем самым ощутил всю палитру радушного утреннего приёма в Великом Новгороде. Прошу работодателя рассмотреть данный отзыв как обращение и жалобу на качество оказания услуг, в соответствии с 59 ФЗ, поставить вопрос о соответствии сотрудника занимаемой должности в связи с несоблюдением общепринятых этических норм общения с клиентом, привлечь к дисциплинарной ответственности в рамках трудового кодекса, сообщить мне о результате рассмотрения моего обращения и принятых мерах письменно на адрес электронной почты alcahol@yandex.ru. В случае непредставления запрашиваемой информации оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор с требованием провести подробную проверку, а также возбудить делопроизводство по факту непредставления ответа в установленные законом порядки и сроки.

Все отлично, удобный заказ билетов, все по расписанию, доброжелательный водитель

В летний сезон (с мая месяца) стоит увеличить количество рейсов и запустить автобус с большим количеством мест. Я все три неделим июня ездила по маршруту Луга-Новгород-Луга и наблюдала такую ситуацию, что не хватало посадочных мест всем желающим. Я лично дважды не могла купить билет ввиду отсутствия свободных мест. Например, на рейс в 11 часов из Луги не всегда есть возможность уехать, потому что 10.40 приходит электричка из Питера и билеты все раскупают, а по интернету купить билеты из Луги в Новгород невозможно, только на вокзале в Луге. И была ситуация, что приехала с ребенком в Новгород в 10 часов в пятницу и обратно в эту же пятницу не могла уехать ни на 14.20, ни на 17.20. Очень многие возмущаются в автобусе и на остановках, что не могут уехать, а вопрос не решается.

Отлично