очень быстро доехали

Очень понравилось! Комфортный автобус,вежливый водитель!

Это был самый ужасная поездка за 7 лет (каждый год ездим, а таких проблем не было).
Купили богаж - хотели сдать багаж (2 маленькие сумочки) заплатили за него более 200₽, хотели положить в багаж, на что Водитель сказал - «у вас только за одну сумочку», хотя правила на сайте говорят об обратном.
Хорошо, зашли в автобус - стекла мокрые изнутри (шёл дождь на улице - не большой), вода бежит прямо на тебя, холодно, печка, такое ощущение, что вообще не работает.
Внятных ответов на наши вопросы, по данному поводу, нам никто не дал, ссылаясь на то, что так и надо.
Особенно возмутил багаж (2 маленькие сумочки, которые мы хотели сюдать в багаж).

Водитель - хамло.
Контролёр - некомпетентен.