Любовь 29.08.2020
ИП Амельченко Антон Сергеевич
Сама поездка была очень комфортная, спасибо, но диспетчерский сервис напрочь отбил желание когда-либо ещё доверять ИП Амельченко.
Поскольку автобус опоздал примерно на 30 минут, телефон был отключен, когда я пыталась дозвониться и узнать причину, почему не приехал — конечно же, я ушла с остановки, подождав 10 минут от обозначенного в билете времени, сделав вывод, что автобус не приедет.
Пошла на автовокзал (а мой автобус должен был отправиться с остановки «Центр» прямо на набережной), уже почти дошла туда, как звонит диспетчер и спрашивает, на остановке ли я (спустя 30 минут с момента, когда я по билету должна была сесть в автобус),
услышав, что, конечно же, уже нет, диспетчер аргументировала: ну, автобус же из Перми едет!
1)В билете ни слова о том, что автобус проходящий, про Пермь ни слова;
2)всю проблему с опозданием автобуса могла бы решить 1 СВОЕВРЕМЕННАЯ смс от диспетчера: «будем позже на 30 минут от заявленного билете времени», или своевременный звонок об этом;
и тогда я с мамой и с сумками не шла бы к автовокзалу за новым билетом,
а затем бы не возвращалась бегом на остановку, не нервничала.
Подождать нас на автовокзале — куда мы уже почти пришли, оставалось 5 минут — диспетчер отказалась, поэтому нам пришлось снова возвращаться к месту остановки по билету, только уже при этом нервничать и торопиться.
Уважайте своих Клиентов...
Екатерина 04.08.2020
ИП Амельченко Антон Сергеевич
Все очень не плохо. Водитель не гнал,обгонов опасных не было. Автобус очень тесный
Если вы знаете, что по этому направлению есть регулярные отправления автобусов, пожалуйста, напишите в комментариях расписание или источник. Расписание будет добавлено по возможности.