Пользовался услугами данного перевозчика впервые. Ехал по маршруту Москва-Петровск, и предварительно купил билет на обратный рейс в Москву. По пути из Москвы проблем не было ни каких. Но вот обратно я не уехал, причиной тому стал не верный адрес места отправления указанный в билете, напомню, что ехал первый раз и то что место отправления находится по другому адресу не знал. В итоге потраченные нервы и деньги. Ни какой обратной связи нет, решить эту проблему сиюминутно не представилось возможным. Ни кто не удосужился связаться и поинтересоваться, придёт пассажир или нет, хотя номер телефона и эл. почта указывались при оформлении билета, автобус просто взял и уехал.