Быстро и комфортно

Была бы рада сообщить как прошла поездка по маршруту Плес-Иваново 14.09.2024 на 19ч10, если бы она состоялась! После ожидания выяснилось, что рейс просто-напросто отменили, причина неизвестна. На автостанции на вопрос сотруднику-может ли она переоформить билет на следующий рейс на 20ч00 (а он, внимание, последний в тот день)-заявила, что не будет этого делать, чтобы мы обращались "туда", где оформили билеты на 19ч10 или платили повторно, или договаривались с водителем. Почему мы должны платить повторно, когда мы это уже сделали и рейс отменили по вине транспортной компании? В итоге мы ехали на 20часовом автобусе стоя (как и некоторые другие пассажиры), без договоренности с водителем и без повторной оплаты билетов.
С подобным безобразием сталкиваюсь впервые. Надеюсь, что транспортная компания понесет наказание за свою халатность, а сотрудник на автостанции Плес научится общаться с клиентами и не размахивать руками, заявляя, что она не несет ни за что ответственности и ее "хата с края".
P.S. На двери автостанции Плес было приклеено объявление-"Рейс на 19ч10 Плес-Иваново отменяется с 16.09.2024". Наша поездка должна была состояться 14.09.2024...

Очень старый автобус, без багажного отделения. Люди ставили в проход, водитель на них ругался. Полная сумятица и неразбериха. Нет шторок, за 2 часа на солнце получила ожог, впереди ничего не дуло, было жарко и душно. Нужно заменять автобусы для длинных переездов, а в Плес из Приволжска пускать чаще, народу негде было стоять.

Чистый и новый салон, автобус типа маршрутки, окна открывались, поэтому температура была комфортной. Доехали быстрее указанного в прибытии времени, отправились вовремя.

Быстро,качественно и комфортно

Все хорошо

Здравствуйте! Спасибо за работу! Хотелось бы в более комфортабельном автобусе прокатиться, и чтоб ещё кондиционер работал😅 Однако, хорошо, что хоть на пазике, не пешком. Чудесный водитель, побеспокоился за людей, которые вышли в Приволжске, думал, их надо подождать. Оказалось, что нет, но это было так мило!
Конечно, если ещё раз поедем, то на том автобусе, какой будет, но очень бы хотелось в более удобном…
Спасибо! Здоровья, удачи и денег побольше(на новые автобусы)))))

К сожалению, было очень много пассажиров, которым продавали билеты в кассе без указания мест. Автобус был переполнен. Дополнительные рейсы в сезон с повышенным спросом не предусмотрены

Доехали хорошо, без задержек

Все хорошо.