На 1 звезду уменьшила за дорогу (местами - ремонт, местами - едешь, как по стиральной доске). Водителям спасибо за профессионализм и доброжелательность к пассажирам!

Удобный автобус, высокопрофессиональные водители. Минус - от Пустошки до Смоленска не было санитарных остановок.

Комфортный автобус . Все соответствует заявленным условиям.

Опоздали на 25 минут

В целом не вижу смысла пользоваться любым другим перевозчиком кроме Ecolines. Но заказывая билет на сайте, был предоставлен выбор мест и схема мест в автобусе. Было выбрано место в дальнем углу автобуса (по схеме), однако по факту место оказалось за водителем без возможности пользоваться планшетом всторенным в спинку кресла впередисидящего. Хорошо, что было мало людей и я смог пересесть на более удобное место. Постоянно не угадываю с местом. Этот момент неудобен при оформлении билета.

Все понравилось

Не удобный автобус, много остановок. Как люди из Питера до Смоленска едут по 13-14 часов...ужас. Но приехали на 1,5 часа раньше

Хороший воспитаный вежливый водитель

Все отлично

Автобус идет без захода на мелкие автостанции. Быстрее это плюс, элементарно нельзя сходить в туалет - минус.