Опоздали на 25 минут

В целом не вижу смысла пользоваться любым другим перевозчиком кроме Ecolines. Но заказывая билет на сайте, был предоставлен выбор мест и схема мест в автобусе. Было выбрано место в дальнем углу автобуса (по схеме), однако по факту место оказалось за водителем без возможности пользоваться планшетом всторенным в спинку кресла впередисидящего. Хорошо, что было мало людей и я смог пересесть на более удобное место. Постоянно не угадываю с местом. Этот момент неудобен при оформлении билета.

Все понравилось

Не удобный автобус, много остановок. Как люди из Питера до Смоленска едут по 13-14 часов...ужас. Но приехали на 1,5 часа раньше

Хороший воспитаный вежливый водитель

Все отлично

Автобус идет без захода на мелкие автостанции. Быстрее это плюс, элементарно нельзя сходить в туалет - минус.

Был закрыт туалет в автобусе на протяжении всей длительной поездки. Очень неудобно, особенно когда путешествуешь вечером/ночью и когда на пятиминутных остановках также порой отсутствуют туалеты, как, например, в Невеле.