Все супер

«Купила билет на автобус для супруга, который возвращался из отпуска в зону СВО. По расписанию, указанному при покупке, отправление должно было состояться в 01:40 ночи.
Однако на деле автобус выехал из пункта отправления только в 04:16 утра, с задержкой более чем на 2,5 часа.
Это не просто "неудобство". Люди, особенно военнослужащие, рассчитывают на точное время прибытия при планировании возвращения в часть. Из-за халатности перевозчика мы столкнулись с серьезными проблемами, включая опоздание и все вытекающие последствия.
Такое отношение к пассажирам и их времени неприемлемо. Очень жаль, что не ознакомилась с отзывами заранее — теперь вижу, что систематические задержки для этой компании действительно являются нормой.
Требую пересмотреть работу с расписанием и компенсировать неудобства, причиненные подобным отношением. Больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании и никому не рекомендую.»