в связи с большой задержкой рейса билетом не воспользовались. не пунктуальная компания и персанал.

Хороший,свежий автобус. НО в Краснодар приехали на 25 минут позже,из-за чего в аэропорт попали впритык к окончанию регистрации. Водитель курил и весь дым " засасывало" в салон.

Из минусов: автобус опоздал на 40 минут!!!!!это уму не постижиимо,я беру билет и рассчитываю время,но вот это кошмар какой-то !!!
Из плюсов: вай фай,удобные кресла и скорость езды,доехали быстро.

3.10.26 г совершала поездку Ростов-Краснодар. Поездкой довольна! Несмотря на то, что выехали на 20 мин позже, в Краснодар приехали по расписанию.

Поездка прошла отлично, в Краснодар приехали даже раньше заявленного времени!

Поездкой осталась довольна! Водитель вез аккуратно, автобус чистый, ехать было комфортно! В Краснодар прибыли на 15 минут раньше положенного времени!

Поездка понравилась, приехали на 10 мин раньше в Краснодар. Все отлично!

Автобус комфортабельный, чистый, в салоне было прохладно. Приехали в Краснодар даже неиного раньше. Спасибо водителю за поездку!

Все прошло вполне нормально, ехали из Ростова в Краснодар, приехали вовремя. Первую треть пути в салоне было душно, потом водитель все-таки включил кондиционер.

Очень рада, что Вы собираете отзывы, потому что над сервисом надо работать, до уровня ржд Очень далеко. Начну попорядку, водитель был достаточно недоволен, работой, жизнью, отвечал на повышенных тонах и сквозь зубы, запустили в автобус нас ровно в 10:40, т.е. в указанное время отправление, пока все расселись и т.д, но даже то, что на улице было достаточно холодно в автобус не пустили пока не пришла проверяющая, когда я подошла на свое место, то сиденье было грязное чипсы расыпаны по всему кресло, чехлы были все в пятна, на остановках приходилось спрашивать сколько стоим, водитель не делал объявления, на одной остановке зашёл посторонний человек и предлагал орехи, что считаю неприемлемым, автобус старый, выхлопы ощущается в салоне. Автобус в моем была вынужденная мера. При этом стоимость выше, чем в РЖД. Поэтому над сервисом надо работать

Всё нормально даже довезли до главного автовокзала 👍

Комфортный автобус!

Автобус и поездка отличные. На сайте надо актуализировать время убытия из Ростова и прибытия в Краснодар. Сей час не корректно. Реально уходит в 23.59, прибывает примерно в 3.40-3.50

Всё было Изумительно !

ПРОДАЮТ МЕСТА КОТОРЫХ НЕТ, а именно первые, аргументируя «это же для водителя». А Нафига вы их продали? В итоге ехал полчаса стоя

Поездка комфортная, автобус выехал без задержек. Прибыл вместо заявленного в билете времени 7.20, в 6.00. Все понравилось..

Такого ужаса в моих путешествиях ещё не было. Мало того что автобус опоздал на 1.5 часа. Были проданы дублирующие билеты. Нас с Ростова на Дону было 13 человек, и у всех вторые билеты. Мы зашли в автобус а мест свободных нет, от слова совсем. Нас несколько человек рассодили на места совсем не удобные. Я так понимаю это места используют водители в своих целях. Ехать было совсем не удобно. При моем маленьком росте ноги ставить было не куда. Автобус опоздал, в результате чего я опоздала на следующей автобус. Что было с теми людьми которых не посадили, не знаю. Вообщем ужас. Не советую. Настроение предновогоднее испортили.

Поездка стандартная. Все прошло нормально, доехали в срок и почти вовремя.

Всё прошло хорошо

Комфортно и быстро

Аккуратность вождения, пунктуальность в отправлении

Быстро,чисто всё ок)

Я осталась довольна тем, что окоченев по пути на автовокзал, я смогла отогреться в автобусе. Спасибо, что отогрели!

Поездка прошла на отлично 👏🏻

Поездка прошла отлично.Советую!

Поездка была быстрой , аккуратной из Ростова в Краснодар. Водители вежливые , правда была пересадка . Автобусы удобные . Спасибо

Самая ужасная поездка, из всех, что была в моей жизни...Наименование маршрут автобуса оказалось другим, по времени опоздал. На наших местах оказались люди, которые наглым образом сказали, что едут с Минска и со своих мест не уйдут. Водитель в грубой форме сказал, что ему все равно, сами решайте свои проблемы. 7 людям вообще не хватило места. Перед Краснодаром нас высадили на трассе и мы на холоде минут 20 ждали, когда нас заберёт другой автобус. Это просто скотское отношение к людям. Столкнулась с таким бардаком первый раз в жизни. Впечатления перед отдыхом были испорчены. Ездить больше на автобусе не собираюсь. Прошу агрегат Автовокзал.ру принять меры и возместить ущерб.

Очень комфортный автобус и поездка, много места для ног, осталась очень довольной

Автобус задержался на 20 минут, люди ждали на холоде. Узкие верхние ниши для ручной клади

Автобус чистый, остановок много - это очень хорошо, есть время сходить во все нужные места.

Долгая поездка, большие стоянки

Грубый водитель, автобус пришёл с опозданием, остановки никто не объявляет. Из положительного отмечу чистоту автобуса. Отрицательное впечатление о поездке можно легко устранить.

Всегда покупаю билеты через этот сайт, т.к удобно и доступно при онлайн оформлении.
К сожалению, на этот раз,поездка обернулась негативным опытом, пользования данного перевозчика.
Прикрепляю скрин произошедшей ситуации (т.к сюда можно оставить текст не длинен 2000 символов, а жаль, хочется чтоб больше людей узнали об этом)

Автобус компании Автолайн относительно Но едет немеренно медленно. Перевозчик ВСЕГДА опаздывает относительно расписания. Годами опаздывает. И почему-то не меняет расписание с учётом своей реальной скорости черепахи.

Отлично

Очень грязный автобус без кондиционера

Отлично

Быстро доехали

Отлично

Отличная поездка: комфортный микроавтобус и вежливый водитель. Спасибо перевозчику.

Очень не удобный автобус,кондиционер не успевал разогнаться,как уже остановка,на вокзалах по 30мин стоит

Водитель совершавший рейс по маршруту Ростов_Краснодар был вежлив, моментами подсказывал, и проявлял заботу к клиентам. Единственное не везде надо делать долгие остановки. Не смотря на остановки и плотный трафик, приехали раньше на час. Спасибо.

Все хорошо поездка прошла успешно.

Самая удачная поездка на автобусе за всю жизнь

Поездка состоялась 02.11.2024г. Ростов -на -Дону Краснодар. Автобус чистый, было комфортно. Приехали раньше заявленного времени. Рекомендую.

Кондиционер плохо работал, он дул, но толку мало было, я на заднем сидении с ума сошла от жары, пересела на самое ближайшее к водителю, но ситуация не изменилась, всё равно жарко

Маршрутка с увеличенным количеством мест где не вмещаются колени нормально. Маршруты лежат по южным направлениям, но нет даже кондиционера. Думал умру от жары и духоты. Вообще не советую связываться с такими организациями которым главное поиметь побольше денег с людей жертвуя их удобством

Все отлично

Хотела выразить благодарность водителю. Поездка в 5часов просто отличная. Остановки в 10-20 минут. Водитель всегда говорил, сколько мы будем стоять. Вел автобус очень аккуратно. Насколько всегда укачиваеи, тут не было ни разу. Салон чистый.

В салоне чисто, кондиционер работает, но изначально сопла кондиционера над пассажирскими местами закрыты, каждый открывает и настраивает их над собой сам, как и должно быть.

Удобный автобус, вежливый водитель

Все супер

Грубияны

Все понравилось, комфортно, точно по расписанию

Комфортно, вовремя, удобно

Грубый водитель, ничего про рейс спросить нельзя , отвечает ничего не знаю, не вижу. На остановке не сообщает сколько минут будет стоять , сидишь и неудомеваешь , то ли можно выйти , пока автобус стоит , то ли нельзя.

Поездка была отличная, в Краснодар прибыли даже на 15 минут рвньше!

Добрый день! Купила билет через сайт, очень удобно, всем довольна, процесс занял каких-то 5 минут. Что касается самой поездки: здесь полное разочарование и куча потраченных нервов. В дорогу отправляла свою пожилую тетю, у которой с собой был багаж - 2 больших и тяжелых сумки. На выходе на перон стоял мужчина и проверял документы, я попросила пропустить меня чтобы донести сумки до автобуса, на его просьбу показать паспорт, достала документ, который он поначалу проигнорировал, когда я стала проходить дальше, думая, что проход теперь разрешен, этот человек повел себя не вполне адекватно. Он стал орать, что я не пройду с пассажиром, т.к. во время не открыла для просмотра документ, на мои попытки показать паспорт еще раз он не реагировал, а только грубо обрывал мои просьбы, на доводы, что человек пожилого возраста, после операции, не сможет донести свои вещи, мне было сказано, что бывает и хуже!!! Бесчеловечное отношение со стороны данного охранника возмутило даже присутствующих при этом людей. Хочу сделать акцент на то, что данный сотрудник вел себя крайне неадекватно, при повышенном тоне голос его срывался, в гневе он заикался и тряслись руки. Было ощущение, что он может просто применить силу. Такого отношения я до этого не встречала. Была в шоке!!! Чтобы не задерживать очередь, пошла к охранникам на посту пропуска в автовокзал. Им огромнейшее спасибо, что пропустили меня. В итоге я посадила родственницу на автобус и благополучно покинула перон. Очень хотелось бы чтобы мой комментарий увидело руководство этого человека (если можно его человеком назвать) и задумалось о том, кого они принимают на работу, там явные признаки неконтролируемой агрессии. Защищать автовокзал нужно не от беззащитных маленьких женщин, а от таких неадекватов, кто знает, что у него на уме и как он себя поведет, считаю его опасным для общества. Спасибо.

Все хорошо, за исключением автоьус опоздал на 1час 15 минут.

Автобус чистенький, уютный. Очень внимательно отнёсся водитель к нам. Я в восторге. Поездка удалась!

Хороший тёплый

Все хорошо ..комфортно

Быстро ,хорошо,комфортабельно

Никогда больше не поеду с данным перевозчиком, отвратительные водители, для них час это не опоздание.

Поездкой довольна.Профессиональный водитель.Быстро доехали

Автобус чистый и очень комфортный. Поездкой довольна.

Удобная, быстрая поездка. Чистый автобус.

Поездка прошла хорошо. Отправление и прибытие вовремя. Не раз пользуюсь этим перевозчиком и всегда довольна. Спасибо вам!

Все понравилось

Автобус, государственный регистрационный знак АВ80223, не просто не приспособлен к междугородним перевозка от слова совсем, а представляет опасность для пассажиров. В салоне автобуса сломаны практически все кресла. На многих из кресел спинки не фиксируются, а падают при посадке в положение лёжа. Большинство подлокотников сломаны и свою функцию не выполняют. На вопрос водителю, как зафиксировать спинку кресла, ответ убивающий: "Если спинка не фиксируется,то она сломана". В связи с чем, поездка в таком автобусе представляет собой пытку.

Ужасная поездка ... водитель грубый отвечает на вопросы с раздражением .... в Краснодаре высадил людей не доехав до вокзала за одну минуту успеть выбежать с автобуса чтоб движение не задерживать на дороге ....

Быстро, надежно, комфортно

Ехали из Ростова на Краснодар. Основная претензия то, что в билете написано остановок нет между Краснодаром и Ростовом. А на самом деле мы останавливались через каждые 30 км на каких-то маленьких авто станциях. Водитель выходит, начинает курить. Пассажирам и слова, сколько стоим и почему вообще стоим, если никто не садится и не выходит. Час потратили на покурить в итоге опоздали на 15 минут. Так себе поездка.

Быстро комфортно

Прекрасный водитель и комфортный автобус

Всё отлично

Автобус задержался на целый час а в целом поездка нормальная но то что опаздал на целый час это печально

Автобус задержался на целый час. Я опоздала на поезд. Сама поездка была нормальной.

Ну что можно сказать, выбрали данный маршрут, так как по времени он занимает меньше предыдущего..якобы… по итогу: с вокзала выехали минут на 30-40 позже указанного времени, ну и соответственно приехали не в 17:30, а начало восьмого вечера.. Ждали минут 10 на лизы чайкиной в краснодаре пока товарищи водители поставят какую то подпись у механика. Ужасная поездка, вместо 4 часов ехали около 6! Бедные дети которые устали ехать в этом автобусе!!!

Было бы 4 звезды если бы автобус не опоздал бы на два часа!

Водители доброжелательные,аккуратные я доволен

Водитель ехал аккуратно, но слишком много остановок и длительность большая.

Очень хорошие водители, автобус комфортабельный, поездка прошла комфортно и приятно.

Отправление было с задержкой почти на пол часа. Но так доехали хорошо.

Всё хорошо

Отлично

Все нормально,быстро доехали

Кондиционер не включают. Едешь в духоте. УЖАС

Поездка была хорошей,в. такую жару работал кондиционер это огромный плюс.

Ехали с Ростова-на-Дону до Краснодара в принципе все нормально, кондиционер работал, автобус старый .

Минус один в том что написано отправоение в 6:15 ,а в итоге уехали в 6:10 хотя людей не так много было.

Вполне довольна поездкой!

Все отлично

Всё отлично и по расписанию. Рекомендую 👍

Хорошо все

Достаточно комфортно

Мне понравилась всё,пунктуальность ,комфортно , спасибо

Отвратительная поездка была!
Очень долго не запускали в автобус, около 20 минут стояли, мерзли возле автобуса! Автобус был грязный как с наружи, так и внутри. Всю дорогу что-то ужасно гудело, свистело, за 4 часа поездки чуть с ума не сошли. Спинка сидения не откидывалась назад, сидеть столько времени, в таком положении было крайне тяжело.
Эта была первая и последняя поездка на автобусе! В следующий раз отдадим предпочтение ласточке!

Все прошло отлично

Ужас! Автобус очень старый, выехали за город и он сломался. Вернулись на автовокзал, пришлось решать проблему пассажирам самим, чтоб поменяли билеты на другой рейс, в результате сели на такой же древний автобус, кондиционер не работал, водители грубые, но слава богу мы доехали до Краснодара без приключений.

Не соответствие цены и качества. Комфортабельность автобуса не соответствует дальности поездки, кондиционер был отключен во время пути, водители курят в салоне во время движения автобуса

Доброго времени суток.При посадке долго продержали на холоде,15 минут распределяли багаж,потом начали пускать людей.В автобусе дуло из двери,печку периодически выключали и было очень холодно,когда включали - очень душно,золотой середины не нашлось.автобус старый ,трясся всю дорогу.Много лет не пользовалась этим видом транспорта и не буду пользоваться в дальнейшем.

В маршрутке было люто холодно. Дуло отовсюду

Немного задержали отправку, но в целом все устроило

Поездка прошла гладко, автобус прибыл даже раньше времени (на 25 минут).
Но, увы, в автобусе не было кондиционера, это было очень тяжело: сидеть в душном замкнутом пространстве.

Доехали без происшествий. На час раньше графика.

Понравился Водитель - хороший профессионал!
Всё было отлично. Побеспокоились о каждом пассажире (подсказывали остановки)

Разочаровало изменение времени поездки, о чём мне сообщили за пару часов до этой поездки, соответственно у меня уже не было выбора поехать на чём-то другом. Также удивила посадка на автозаправке, а не на посадочной площадке автовокзала. Обо всём этом не было указано на сайте при бронировании, обо всём меня просто поставили перед фактом. Водитель очень много говорил по телефону во время движения, что нарушает правила безопасности, к тому же сам не был пристегнут. Очень непрофессионально отношение к работе и по организации.