Понравилось то, что накануне поездки со мной созвонились, уточнили где мне будет удобно сесть на автобус в Рыбинске. Поездка прошла спокойно. В Москву приехали почти вовремя. Большое спасибо водителю !

Поездка прошла хорошо, доехали быстрее, что очень обрадовало. Спасибо.

Сегодня, 17 апреля я Чеботарь Юлия Владимировна и моя мама Чеботарь Татьяна Петровна совершила поездку Рыбинск-Москва указанной транспортной поездкой. Прибыв на место, указанное в билете за 10 мин. до отправления мы обнаружили, что маршрута на месте нет. Обратившись к диспетчеру мы выяснили, что наш автобус уехал в Москву на 30 мин раньше времени, указанному в билете. Мы с мамой были вынуждены сразу сесть в такси, на котором прибыли в точку отправления и 80 км до Углича догонять свой маршрут. Встретив в Угличе водителя, который отвечает за посадку и высадку пассажиров мы ему задали вопрос: Какое право он имел выехать раньше и кто нам компенсирует 5тыс руб. которые мы потратили на такси чтобы догнать его и моральный ущерб который мы потратили на догоню.
На что он нахамил, сказал что выезжает когда посчитает нужным и со всеми пассажирами по телефону предварительно созванивался и договорился. Сказал, что нам он не дозвонился ни с вечера ни утром и на отправленное сообщение мы ему не ответили. Мы попросили показать его маршрутный лист и телефон на который он звонил и писал. Мы проверили и выяснили, что сотовый телефон мной указанный при покупке билеты был правильный, а звонки водитель совершал на неверный номер, как и отправленное смс. Соответственно ни звонков ни смс я не получала.
Считаю грубой ошибкой уехать с пункта отправления раньше в 11:30, а не как заявлено в билете 12:00. Прошу принять меры и отстранить водителя от работы!!! Подобное решение водителя и халатность компании-перевозчика должно быть наказуемо!!!
За всю поездку Москва - Рыбинск мы испытали с мамой огромный стресс, потратили нервы на догоню своего маршрутного такси и потеряли еще 5тыс руб.
Считаю, такая серьезна организация как «Московский транспорт» не должны сотрудничать с такой «липовым» перевозчиком как ООО "ВерхнеВолжские междугородние линии".
Прошу рассмотреть моё обращение, разобраться и принять меры!
С уважением,
Чеботарь Ю.В. и
Чеботарь Т.П.

Поездка прошла на отлично, комфортный автобус и вежливый водитель.

Комфортный автобус, вежливый и профессиональный водитель, приятно, что заранее звонят и договариваемся о пункте посадки, нам даже и ехать не пришлось, пять минут пешком. Большое спасибо, я и муж очень довольны поездкой.

Очень понравилось, сотрудник компании позвонила рассказала где можно сесть на автобус. С учётом того, что я не особо знаю город, мне был очень важен этот звонок. Автобус пришёл вовремя как и сказали. Водитель вежливый, помог вещи в багаж убрать. Доехали быстро, в срок. Рекомендую

Прекрасная поездка из Рыбинска в Москву. Комфортно и удобно. Рекомендую.

У меня две претензии, первая - в Яркие высадили у автовокзала и сказали идти через рамку, в целях безопасности, какой безопасности?, я в Рыбинске на автовокзале садилась, огораживайте там территорию, что за ерунда такая , нигде такого нет. И вторая - мой багаж затолкали в самый зад и в Москве надо было его забрать лезть самой, я вообще то оплачивала багаж и водитель обязан мне его был достать и ли хотя бы открыть с другой стороны, но он даже не вышел из автобуса и сказал, что не имеет права дотрагиваться до багажа , мне 63 года, у меня ограничены суставы, мне не прогнуться так в результате ч что бы достать свой багаж порвала новое пальто ( зацепила об перекладину аптобуса, и шёл с опозданием

Отправление было на 30 мин раньше. Предупредили заранее. Аатобус чистый, удобный, кондиционер работал

Комфортный автомобиль, с удобными сидениями. В салоне было тепло. По ходу следования было 2 остановки на 10 минут, быстро и по-спартански. Также мне отдали забытые документы, когда мы ехали из Москвы в Рыбинск. За это отдельное большое спасибо!
А теперь минусы - в билете указано время отправления в 12:00. Утром в 10 в день отъезда водитель звонит и говорит, что отправление в 11:10. Мы так и не поняли почему время сдвинулось.