Водитель не соблюдал график отправления. Вел себя не по человечески. Как водитель на 4

Все отлично

В принципе, неплохо. Приехали в Пермь раньше графика на час. Но спать сидя очень сложно, ноги не влезают. Если перед тобой опускают спинку кресла, то ты просто зажат ею.

В набережных челнах нас пересадили на другой автобус. В городе Пермь данный автобус нас не довез до автовокзала, а высадил раньше. В итоге на следующий автобус мы опоздали.

Состояние автобуса, на котором я ехала из Самары в Пермь, ужасающее: кузов автобуса снаружи с коррозией и настоящими дырами, сидения грязные, с истертыми до дыр чехлами, кондиционер работает, но решётки не регулируются, из этих решеток сыпалась чёрная пыль на меня всю дорогу, шторки рваные. В отсеке для ручной клади лежало что-то из постельного (одеяло или плед с подушкой), в общем не для нас - пассажиров, видимо, предусмотрено данное "удобство" для размещения ручной клади. Покупая (не дешёвые!) билеты на маршрут, который предполагает путь в 15-16 часов, хотелось бы элементарного уважения к клиентам (пассажирам) в виде хоть какого-то намёка на то, что перевозчик заботится об их комфорте в пути.
Замечу, что мой коллега добирался до Самары тоже на автобусе (т. е. туда и обратно) и автобус был такой же "убитый". Манера вождения каждого водителя отличается, один водитель ехал на перегонки с фурами по федеральной трассе М5, сигналил им и резко перестраивался из полосы в полосу, второй - управлял автобусом гораздо спокойнее. Когда была стоянка в Бугульме, так совпало, что приехал ещё один автобус "Пермь-Самара" (следовал до Самары), который внешне был совсем чуть-чуть получше нашего. Примечательно, что оба автобуса были почти полные, т е маршрут пользуется спросом. Возможно, поэтому перевозчика (уважаемую ИП Лыкову Татьяну Юрьевну) не волнует качество предоставляемых услуг (мол, куда денутся и так поедут). Я для себя однозначно решила, что не поеду сама и ни при каких обстоятельствах не пущу своих близких до Самары автобусным маршрутом с данным перевозчиком. Не рекомендую, не советую. Фотографий, к сожалению, я не сделала, я надо было. Пригодились бы для подачи жалобы.

Всё супер!

Кондиционер не работает толком, кресла жёсткие, остановок мало и те по 10 мин.

Комфортно, удобно, тепло

Услугами данной компании пользуюсь постоянно, все устраивает, быстро, надёжно

Водители не адекватные. Резкое торможение и манёвры. Стоянки либо 40 минут, где им выгодно, либо нет стоянок по 6 часов, остановки для смены водителей есть. Брали не зарегистрированный груз вне вокзала отправления, отдавали на трассе при подъезде к конечной точке. Хамили женщине, на остановке в Набережных челнах.