Водитель молодец, спокойная поездка и своевременное прибытие

Водитель хам и грубиян. Позволяет себе лишнего в словах. К тому же, разговаривает за рулём по телефону долго и громко.

Чистый салон и кресла , тихий и мягкий ход автобуса , приемлемые цены

Автобус конечно желательно нужен мягкий, чтобы удобно было сидеть...

В ходе поездки мною были выявлены грубейшие нарушения моих прав как потребителя и пассажира, а также требований действующего законодательства.

1. Нарушения при поездке Севастополь – Феодосия:
Автобус,предоставленный для перевозки, находился в состоянии, не отвечающем обязательным требованиям безопасности и комфорта. А именно:

· Салон автобуса был чрезвычайно грязным.
· Откидные спинки кресел были неисправны.
· Ручки перил у кресел были сломаны.
· Багажное отделение было очень грязным, в результате чего я испачкала свою одежду и сумки.
Данные обстоятельства нарушают:
· Статью 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» — услуга ненадлежащего качества не соответствует условиям договора.
· Пункт 3 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом (утв. Постановлением Правительства РФ № 1122) — перевозчик обязан обеспечивать исправность и надлежащее санитарное состояние транспортных средств.
· «Перечень неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств» (приложение к ПДД), в части неисправностей элементов салона, которые могут создать угрозу травматизма или не отвечают требованиям комфорта.
2. Нарушения при поездке Феодосия – Севастополь:
Прибыв на автовокзал г.Феодосии для обратной поездки, я узнала, что мой рейс был отменен. Кассир сообщил мне, что возврат денег за электронный билет я должна осуществлять самостоятельно на сайте покупки, и предложил единственную альтернативу — билет на рейс, отправляющийся почти на два часа позже. При этом мне было отказано в возможности выбора места, и я была вынуждена провести всю 4-часовую поездку на последнем ряду сидений, где спинки кресел не откидывались, что причинило мне значительные физические неудобства.
Данные действия являются нарушением:
· Пункта 86 Правил перевозок пассажиров № 1122

Водитель супер!!! 👍

Все хорошо

поездка ужасная.. кондюк не работал.. в семферополе выгнали из автобуса на час, ждали на солнцепёке.. поездка трэш

Все отлично. Пусть посадка началась чуть с опозданием, но приехал вовремя. Водители вежливые. Персонал автовокзалов тоже. Работающему кондиционеру отдельны большой респект, после уличной духоты очень хорошо. Спасибо большое за отличный сервис.

Доехали комфортно, прибытие на 10 мин.раньше