Автобус конечно желательно нужен мягкий, чтобы удобно было сидеть...

В ходе поездки мною были выявлены грубейшие нарушения моих прав как потребителя и пассажира, а также требований действующего законодательства.

1. Нарушения при поездке Севастополь – Феодосия:
Автобус,предоставленный для перевозки, находился в состоянии, не отвечающем обязательным требованиям безопасности и комфорта. А именно:

· Салон автобуса был чрезвычайно грязным.
· Откидные спинки кресел были неисправны.
· Ручки перил у кресел были сломаны.
· Багажное отделение было очень грязным, в результате чего я испачкала свою одежду и сумки.
Данные обстоятельства нарушают:
· Статью 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» — услуга ненадлежащего качества не соответствует условиям договора.
· Пункт 3 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом (утв. Постановлением Правительства РФ № 1122) — перевозчик обязан обеспечивать исправность и надлежащее санитарное состояние транспортных средств.
· «Перечень неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств» (приложение к ПДД), в части неисправностей элементов салона, которые могут создать угрозу травматизма или не отвечают требованиям комфорта.
2. Нарушения при поездке Феодосия – Севастополь:
Прибыв на автовокзал г.Феодосии для обратной поездки, я узнала, что мой рейс был отменен. Кассир сообщил мне, что возврат денег за электронный билет я должна осуществлять самостоятельно на сайте покупки, и предложил единственную альтернативу — билет на рейс, отправляющийся почти на два часа позже. При этом мне было отказано в возможности выбора места, и я была вынуждена провести всю 4-часовую поездку на последнем ряду сидений, где спинки кресел не откидывались, что причинило мне значительные физические неудобства.
Данные действия являются нарушением:
· Пункта 86 Правил перевозок пассажиров № 1122

Водитель супер!!! 👍

Все хорошо

поездка ужасная.. кондюк не работал.. в семферополе выгнали из автобуса на час, ждали на солнцепёке.. поездка трэш

Все отлично. Пусть посадка началась чуть с опозданием, но приехал вовремя. Водители вежливые. Персонал автовокзалов тоже. Работающему кондиционеру отдельны большой респект, после уличной духоты очень хорошо. Спасибо большое за отличный сервис.

Доехали комфортно, прибытие на 10 мин.раньше

Замечательная поездка! Спасибо)

Спасибо. Всё хорошо.

Отличный перевозчик ! Вежлевые водители ! Строго по расписанию прибытие в населенный пункт ! Рекомендую выбирать данного перевозчика !