Указывайте фактическое время прибытия автобуса, либо пишите заранее что время прибытия может позже, чем написано в билете
Пришлось переоформлять билет на самолёт

Всё хорошо, приехали по графику

Автобус более менее комфортный, смутило 2 вещи : во-первых, меня чуть не оставили на очередной остановке. Водитель сообщил, что остановка 20 минут, я спокойно пошла купить перекусить и в уборную, вышла к автобусу со стаканом кофе через 10 минут, автобус уже закрывает двери. Пришлось бежать, долбить в дверь водителя, чтобы меня пустили. А если бы я вышла на 3 минуты позже? И не только я, еще около 5ти человек вместе со мной вышли в это время. Водитель не убедился, все ли на месте. 2е - заявленное время приезда - 19.30. В 22.00 автобус приехал в Москву. Пробки. Я все понимаю, к водителю в этом плане претензий нет, но почему на сайте заявлено время 19.30? Почему он указать с запасом ? В Москве в воскресенье всегда пробки, стоило бы это учитывать. В целом поездка прошла спокойно, но впредь выберу другой путь.

Было комфортно, две остановки по 20 минут

все хорошо.

Все отлично!

Неисправен ремень безопасности. За полчаса до окончания маршрута зачем-то сделали третью остановку , стояли 20 мин

Да, всё как всегда хорошо, ездию ни первый раз, всё нравится!!!

Поездка прошла отлично! Автобус комфортабельный, 2 водителя. Все прекрасно. Но вопрос такой: почему, покупая билеты онлайн, багаж приходится покупать в кассе перед посадкой? Сделайте опцию он-лайн: купить багаж, чтобы распечатать можно было самому эту бирку. Упростить жизнь пассажирам. Этот момент не продуман

Доехали быстро и хорошо.