Добрый день! Поездка, слабо говоря, удивила. Купила билеты за 2 дня до поездки. Выбрала места т.к. ехала с ребенком и места для меня были принципиальны. При посадке мы попали в конец очереди и когда пришло время нам садится оказалось, что контролер уже посадила на наши места безбилетников. При этом контролер указала мне на то, что мы опоздали и быстро удалилась. Хотя опоздания не было. В итоге ребенку его место уступили, а я половина дороги стояла, а это добрый час пути. На моем месте оказалась женщина не молодая и поднять ее со своего места я не смогла... К водителю претензий нет. Машину вел аккуратно.