Я даже не знаю как правильно и корректно объяснить ситуацию. В целом поездка как всегда прошла хорошо. Я часто езжу по маршруту Старый Оскол - Волгоград и обратно. Без приключений. Но в этот раз что то пошло не так. Себе купила билет в кассе, а племяннику купила онлайн. Тронулись, доехали до Воронежа. Я не видела как подошел водитель подменный и начал орать на ребенка, потому что у него сломалась спинка сиденья. Когда я начала заступаться, этот водитель предложил мне починить сиденье. Подошел хозяин автобуса или незнаю кто, пожилой водитель. Пересадил пацана, спокойно без истерик, сказал починят и все. Я так думаю, что с меня хотел за ремонт взять деньги. Уважаемый ИП, как то проводите лекции с водителями, про уважение к пассажирам.Автобусы не новые, всегдв есть риск поломки в салоне. В дороге все устают. Надеюсь с такой ситуацией больше не столкнусь.

Быстро и качественно.