Ужасный перевозчик ИП Некрасов Андрей Александрович !!! Ехали с сестрой с пересадкой в Невинномыске по маршруту Невинномысск - Донецк. Доехали до Невинномысска, а с Невинномысска в 22:00 должен был нас забрать автобус. Билеты были куплены заблаговременно на сайте. За день до поездки позвонила диспетчер, уточнили время, и назвала другие место, не ту заправку, которая была указана в билете. Как позже оказалось, что заправок таких несколько, но диспетчер не уточнила адрес нужной заправки. В 21:00 мы были с чемоданами и всеми вещами на нужной заправке, ждали автобус. Позвонил водитель и сказал нам, что НЕ СМОЖЕТ НАС ЗАБРАТЬ! Мы ему начали задавать вопросы как это так, мы в чужом городе, с кучей вещей, на улице, ночью, с билетами на руках! Почему нас не заберут? На что нам сказали, что в Нальчике зашло больше людей, чем планировалось, и для нас мест нет. Потом мы пытались как-то его уговорить, что-то придумать, на что водитель бросил трубку. Потом он нам перезвонил, начал рассказывать, что его оштрафуют, что это не его вина, все претензии к вокзалу в Нальчике и снова бросил трубку. И мы с сестрой остались на улице посреди ночи. Прямых маршрутов больше нет, только этот автобус 1 раз в 2 дня!! Ночью мы смогли добраться до Ставрополя на проходящем мимо автобусе, переночевать на улице возле вокзала, потому что он ночью закрыт, и только утром взять билеты до Донецка. Вот так вместо 9 часов, мы ехали домой сутки! Искренне не рекомендую данного перевозчика!!! Никогда больше не поедем маршрутами этого перевозчика! Но в этой ситуации спасибо службе поддержки сайта автовокзалы.ру. Молодой человек Павел быстро рассказал нам какие варианты у нас есть, как с пересадками добраться до дома, и оформил возврат тех злополучных билетов.