ООО "Клен 2"

Отлично , дай Бог здоровья водителям 🙏

Все нормально, кроме второго водителя распивавшего пиво в салоне автобуса

Поездка прошла на отлично ,работники маршрута свою работу знают

Комфортно, хорошее обслуживание

Всё прошло отлично 👌 большое спасибо вашей команде 🤝

Надёжный перевозчик.

Отвратительное отношение к пассажирам! В билете указано, что можно провозить ручную кладь общими размерами до 120 см. Мой чемодан соответствовал этим требованиям, но меня заставили оплачивать провоз багажа. Поведение одного из водителей было совершенно хамским-он орал на меня практически матом и в недопустимой форме общался со мной. Мне пришлось срочно идти в здание вокзала и оплатить провоз багажа. При этом касса была уже закрыта для оплаты этого рейса, меня гоняли по автовокзалу то к автобусу, то обратно к кассе. Когда 19.11 я покупала он-лайн билет, то свободных мест было мало-купила на 34 место. По факту, автобус был полупустой. Проблем с размещением ручной клади не было, но мне этого не позволили сделать безосновательно. Сам автобус в ужасном виде-грязь, сиденья потертые, никаких салфеток для головы, нет никаких розеток, крючков для одежды, не говоря уже о туалете. Первые 1,5 часа пути ехали как в холодильнике-люди даже шапки не снимали . Потом печка работала  периодически- было то жарко, то холодно. Объявлений об остановках не было. В Псков приехали раньше времени минут на 40. Объявления никакого не было- так можно и проехать свой пункт назначения, если уснуть в дороге. Водитель, который по хамски меня отправлял оплачивать багаж, опять же в хамском тоне, отказался назвать свои фамилию и имя по моей неоднократной просьбе. Я просто в шоке пребываю до сих пор от этой поездки. Это откровенное неуважение к пассажирам, отсутствие навыков вежливого человеческого обращения. Не думала, что такие кадры еще работают в сфере обслуживания. Настроение было, мягко говоря, испорчено, а я ехала на юбилей к родственнику. Судя по отзывам пассажиров, которые пользовались услугами этого перевозчика, это обычная история. Беспредел полный. По-возможности не пользуйтесь услугами этой компании.

Поездка была по графику 14 ч. Безопасность и соблюдение графика исполнены на 100%. Но!!!Прошу организовать такие виды сервиса как wi-fi, розетки для зарядки сотовых телефонов, крючки для верхней одежды, информирование пассажиров об остановках по громкой связи, открытый биотуалет и хорошо бы питьевую воду в идеале чай, кофе!
Я думаю- это основные , обязательные , современные сервисы для перевозки пассажиров.

Спасибо, хорошо

Все отлично,воспользуюсь услугой и не раз